新版12306铁路客户服务中心已正式试运行，引入了一系列新功能，如自动抢票和支付宝购票，无疑在购票体验上带来了显著的人性化改进。自动抢票功能通过动态刷新，用户只需输入基本信息，系统便会自动搜索并提交订单，尤其在抢票选项上，优先席别和备选日期的选择更加周全，相比其他浏览器的预订方式，更为便捷。
新增的支付宝购票功能也是一大亮点，只需简单的账户信息输入，支付过程快速且退款流程顺畅，通过95188短信确认。然而，尽管这些改进令人瞩目，新版12306的系统稳定性却成为了关注焦点。遗憾的是，期待中的座次选择功能并未上线，即使有优先席别选项，对于部分用户来说实用性有限。
在支付方面，尽管支付宝购票功能被引入，但交易过程中仍偶现错误，需要用户重新提交订单，显示出系统在与支付宝的对接上尚不完善。当鼠标悬停在更多选项按钮上，系统提示语虽鼓舞人心，但面对春节购票高峰期的大流量挑战，新版12306的稳定性和处理能力仍然面临考验。
总的来说，新版12306在用户体验上取得了一定进步，但稳定性的提升和功能完整性仍是未来需要改进的方向。让我们期待它在后续版本中能更好地解决这些问题，为旅客提供更流畅的购票体验。