北京市医保局电话：（010）12333。
内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询、医保卡余额查询、医保报销等各种问题。
查询内容：主要为北京市持社保卡市民提供咨询、查询、预挂失等服务。
12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，96102是为北京市持社保卡市民提供咨询、查询、预挂失等服务的平台。962218是归属于北京医疗保障局，12333归属于人力资源和社会保障。
北京市人力社保12333特点
近年来，12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全天候、不间断地为群众提供咨询服务，节假日也不休息。
今后12333热线还将进一步拓宽服务内容，通过它不仅能咨询人力社保政策，还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。广大市民可通过拨打12333热线根据自助语音提示，自行查询劳动能力鉴定结论。
以上内容参考：人民网-12333变为24小时服务
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