OPPO手机微信来消息无通知、无弹窗

如题所述

第1个回答 2023-02-17

微信来消息时无通知、无弹窗，请先确认是否开启了以下特殊模式：
1、驾驶免打扰：手机开启驾驶免打扰，在驾驶模式下微信无提示音且无振动，可退出驾驶模式恢复。
2、游戏空间：手机在游戏空间设置屏蔽通知，游戏时微信无提示音且无振动，可退出游戏或关闭屏蔽通知开关恢复。关闭屏蔽通知方法：点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标。
3、全屏游戏：全屏游戏时，没有消息通知/通话通知点击游戏中心按钮，查看游戏中心是否开启了消息屏蔽/通话屏蔽。
4、通知勿扰：若开启通知勿扰，则通知栏会提示已开启“通知勿扰”，点击取消“通知勿扰”后恢复。
5、睡眠模式：白天消息正常，晚上收不到消息；查看是否开启了睡觉模式：手机设置-特色功能-睡眠模式。
6、免打扰模式：路径：设置>声音与振动>免打扰>关闭免打扰。

如未在特殊模式下，消息通知仍存在异常，可通过以下操作尝试解决：

1、微信来消息无弹窗，有提示音或振动
（1）微信是否打开锁屏和横幅开关，路径：长按微信图标>应用信息/应用详情>通知管理>打开“锁屏”和“横幅”开关、关闭“锁屏隐藏通知内容”开关。
（2）微信是否打开来通知时亮屏，路径：设置>通知与状态栏>锁屏通知>打开锁屏通知>打开来通知时亮屏开关。
（3）确认用户是否打开省电模式；路径：设置>电池>省电模式；需关闭省电模式开关。

2、微信来消息无提示音，有弹窗
（1）确认手机是否开启静音模式，路径：设置>声音与振动>静音；确认关闭静音且音量调节下面各类音量都调到适量位置，是否有改善。
（2）确认手机通知提示音是否有设置，路径：设置＞声音和振动＞通知铃声＞选择一个铃声：确认选择一个铃声后是否有改善。
（3）确认微信通知提示音是否有设置，路径：长按微信＞应用信息＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声。

3、微信来消息无任何提示
（1）检查手机设置
a.微信是否关闭允许通知，路径：长按微信＞应用信息/应用详情＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞打开允许通知开关。
b.微信是否开启应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏：
ColorOS 12及以上版本设置>权限与隐私->隐私保护>应用隐藏>输入隐私密码>选择应用>关闭开关（关闭“启动密码验证”）。
ColorOS 7.2-11.3版本：设置>隐私（安全）>应用隐藏>输入隐私密码>选择应用>关闭开关（关闭“启动密码验证”）。
c.是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为，路径：长按微信图标>应用信息>耗电管理，需打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
d.微信是否设置为不重要通知，路径：
ColorOS 11及以上版本：长按微信＞应用详情＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞关闭设为不重要通知开关。
ColorOS 7-7.2版本：「长按微信图标>应用信息>通知管理>移动至通知底部」。
ColorOS 7版本以下：没有该项功能，直接排查下一步。
e.是否有其他设备，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的账号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，手机是否收到通知？

（2）检查微信设置
a.微信是否打开新消息提示开关，路径：微信>我>设置>新消息提醒>接收新消息通知。
b.微信是否开启消息免打扰，路径：点击微信>微信群或者微信者>右上方三点>消息免打扰；需关闭消息免打扰开关。

（3）检查网络连接
a.微信是否禁用移动数据和WLAN，路径：长按微信图标>应用信息/应用详情>流量使用情况/流量消耗。
b.是否开启手机流量节省：
ColorOS 12及以上版本：「设置>移动网络>流量管理>流量节省」需要关闭流量节省开关。
ColorOS 7-11.3版本：「设置>SIM卡与流量管理>流量管理>流量节省」需要关闭流量节省开关。
ColorOS 5.0-6.1版本：「设置>双卡与移动网络>流量节省」需要关闭流量节省开关。
c.是否关闭了“可在后台使用数据”开关，路径：长按微信图标>应用信息/应用详情>流量使用情况/流量消耗>打开“可在后台使用数据”开关。