淘宝买了被子说是全棉的，买回来并不是。而且连水洗标都没有。想要退货，

Question

而且连水洗标都没有。想要退货，可卖家坚持说是全棉的，退货不想承担运费，怎么办呢。

Answer 1

，如果是包邮产品，买家要承担一边运费你看下买的被子有没有运费险。有运费险句不用承担，不是包邮产品没有货物问题的情况下买家要承担2边运费，因为全棉的这个说法毕竟是说出来除非你拿出证据，证明产品不是全棉，然后投诉，不过很浪费时间。卖家态度不好就投诉吧。。我也是卖家，毕竟怎么说呢，都不怎么喜欢退款的，退一次就亏一次钱...一般都有赠送买家运费险，也不想扯皮麻烦的很。