灭火器操作四字步骤为提、拔、瞄和压，首先判断好火势方向，提着灭火器站在火源上风口3-5米的位置，然后拔掉灭火器安全栓，将橡胶喷头瞄准火源后，就可以压住灭火器开关，这时候就可以喷射出泡沫、
二氧化碳、干粉等来灭火了。
★发生火灾时的处理程序：
1、报警；2、疏散，救援，灭火；3、安全警戒和防护；4、善后处理。
★发生火灾时具体应做到“三查，九步骤”即
三查指：
1，查火源——烟雾、发光点、起火位置、起火周边的环境等；
2，查火质——燃烧物的性质（固体物质、化学物质、气体、油料等），有无易燃
易爆品，助燃物是什么；
3，查火势——即查火灾处于燃烧的哪个阶段
（燃烧分三个阶段：A起火阶段——5-7分钟内，是扑灭火灾的最佳时间；
B蔓延阶段——7-15分钟内
C扩大阶段——15分钟以上
九步骤指： 报警、灭火、救人、疏散物资、防爆、防塌、排烟、警戒、救护
★发生火灾时怎样报警？
1、一般情况下，发生火灾后应一边组织灭火一边及时报警；
2、当现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行处理，必须尽快报警，边跑边
呼叫，以便取得群众的帮助；
3、报警电话：“119”
★报警时应注意什么问题？
发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时沉着冷静，要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
★灭火的基本方法有哪些？
1、窒息灭火法——使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
2、冷却灭火法——使可燃烧物质的温度降低到燃点以下而终止燃烧。
3、隔离灭火法——将燃烧物体附近的可燃烧物质隔离或疏散开，使燃烧停止。
4、抑制灭火法——使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧中产生的
游离基消失而使燃烧反应停止。
★灭火时应注意什么问题？
1、首先要搞清起火的物质，再决定采用什么灭火器材。
2、运用一切能灭火的工具，就地取材
3、灭火器应对着火焰的根部喷射。
4、人员应站立在上风口。
5、应注意周围的环境，防止塌陷和爆炸。
注：火灾种类应根据物质及其燃烧特性划分为以下几类：
A 类火灾：指含碳固体可燃物，如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾；
B 类火灾：指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、
甲醇、乙醚、
丙酮等燃烧的火
灾；
C 类火灾：指可燃气体，如煤气、天然气、
甲烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾；
D 类火灾：指可燃金属，如钾、钠、镁、钛、锆、锂、
铝镁合金等燃烧的火
灭火器类型的选择应符合下列规定：
一、扑救 A 类火灾应选用水型、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器；
二、扑救 B 类火灾应选用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳型灭火器，扑救极性
溶剂 B 类火灾不得选用
化学泡沫灭火器；
三、扑救 C 类火灾应用干粉、卤代烷、二氧化碳型灭火器；
四、扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器；
五、扑救 A 、 B 、 C 类火灾和带电火灾应选用磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火
器；
六、扑救 D 类火灾的灭火器材应由设计单位和当地公安消防监督部门商解决。