如果您的手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
一:插入充电设备,无充电图标&充电图标时有时无
1.检查充电口是否完全接入(包含手机USB端口和充电器端口)
2.尝试其他电源排插
3.更换数据线/充电器头交叉验证
二:插入充电设备,有充电图标,但是不是超级快充&快充
1.确认手机是否支持超级快充&快充
2.快充&超级快充有一定的链路要求,譬如充电线要求是5A(数据线老化或磨损严重将无法达到要求),建议更换新的数据线。
3.在交叉验证充电器和数据线的情况下还是无法恢复超级快充&快充的情况下,建议提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)去门店进行更深入检测。
三:手机长时间未使用,无法进行充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否能恢复充电。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份 ),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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