出现此问题的原因可能有以下几种情况：
1、Windows Audio服务被禁用
2、未正确安装声卡驱动，导致未正常检测到声卡
3、声卡硬件本身未检测到
操作步骤：
一、针对Windows Audio服务被禁用的解决方法。（以Windows 10系统举例说明，其它系统操作方法基本相同。）
1、按下“Windows 徽标键+R键”
2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”，如下图示：
3、找到“Windows Audio”服务；
4、查看“Windows Audio”服务状态，若服务状态为停止状态，请点击“启动”启动服务，并将启动类型设置成“自动”。
二、未正确安装声卡驱动，导致未正常检测到声卡
1、打开设备管理器（点击这里查看详细方法），查看是否有与音频相关的未知设备。
2.若出现为正确识别的设备，请重新安装声卡驱动。
三、声卡硬件本身未检测到
部分华硕电脑可在Bios中禁用声卡，可以进入Bios，依次找到“Devices”-“Audio ”，开启音频设备。
电脑显示未安装音频设备的解决方法：
1、检查音频设备是否已连接好：
检查音频设备是否已插入电脑的音频接口，如果是外接音箱或耳机，也要检查是否已打开电源。
2、检查声卡驱动是否故障：
①打开【控制面板】-【设备管理器】-展开【声音、视频和游戏控制器】。
②其中展示的就是电脑中声卡对应型号的驱动程序，如果在声卡前方出现问号或黄色感叹号就证明声卡驱动存在故障。需要在对应的声卡驱动处右键选择【更新驱动程序】。
3、检查音频设备是否被禁用：
在设备管理器中查看音频设备是否被禁用。如果是，右键单击音频设备并选择“启用”选项。
根据以上三种情况逐一排查后，声音仍未恢复正常，就要考虑硬件的问题了，例如音频设备损坏、接口故障等，联系专业人员进行修复。
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