新的罗技无线键鼠套装，鼠标能用，键盘不能用，怎么办？

Question

新买的罗技无线键鼠，win10系统，鼠标能用，键盘不能用，在别的电脑上试没问题，怎么解决啊

Answer 1

无线键鼠套装长时间不使用或长时间不使用键盘后，会出现断连。
解决方法：
1．到罗技官方搜索下载：Logitech 连接实用程序；
2．运行程序，插入无线接收器，按照提示操作。
PS：如果键盘没有电源开关，则进行如下操作：运行程序、插入无线接收器后，扣掉电池，再重新安装电池；稍等片刻后，按照程序提示操作即可。

Answer 2

新买的无线键鼠套装，在别的电脑上能用。
说明商品质量没问题。
在自己电脑上键盘不能用，说明电脑设置或硬件有问题。
怎么办：
1、检查电脑，排除故障。
2、七天无理由退货。

Answer 3

这个应该是驱动问题，可去罗技官网去下载最新驱动试下，如果不行要么试用win7试下。

Answer 4

去官方网站下载win10系统驱动，选择32或64位下载合适驱动程序。