工信部电话多少,投诉移动

如题所述

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-12-03
只能上工信部的网站。百度搜索一下。打电话没有用,他们要书面材料。当然,如果你已经用315投诉过了。他们一般不受理。工信部和315的性质是一样的。他们没有执行权,只能从中调解。所以说如果你上工信部投诉中国移动的话,几乎是徒劳的,还不如打10086投诉。本回答绝对真实。我刚刚发了一个多月的时间完成这些工作。最后无功而返。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-12-03
先10086/他不解决。在到工信部网站 投诉
第3个回答  2020-06-02
我要取消所有被中国移动欺骗的套餐。并要起诉中国移动的欺诈消费者行为。
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