腾讯游戏如何退款

Question

如题所述

Answer 1

关于腾讯未成年退款注意事项

1、退款时间只能退半年180天之内的，有什么不明白的打客服电话95092666，如果有疑问那就换个客服打，多打电话多问问。

2、在申请退款前，计算到底往里面充值了多少钱和充值途径(QQ微信银行卡支付宝等等)，因为后续他是要原路退回到充值账户里面，微信充值可以调出来的。

3、关注腾讯客服公众号，发送“未成年人充值退款”，接下来发送未成年人充值游戏，其实就是让你打电话给95092666。

4、很重要的一点，那就是并不是非要监护人来处理这个事，可以由孩子的哥哥姐姐来全权代理，只需要监护人写份委托书，委托给姐姐哥哥或者熟人，剩下的被委托人来处理就好。

5、辅助资料审核需要孩子的出生证明，客服会发短信给你监护证明的格式 你打印一份，盖上村委会的章就OK了。