保险电销业务15年发展趋势

如题所述

电销保险,电话销售保险的简称,起源于2007年平安财险向保监会报批的产品,电销保险一般具有以下几个特点:
1、费率方面
在公司原报备的车险条款费率基础上下浮15%,这也是现在众多财险公司电销广告常用的“更省15%”或者是再打85折的来源;
2、销售模式
改变了原有车险的主要销售模式,变传统营销为电话销售,简单的说,就是减少了中间环节,降低了保险公司销售成本,这也是为什么电销的费率可以低15%的原因,也是将电销业务列入直销渠道的主要原因;
3、电销业务的模式
电销业务,一般分为主动呼出式,被动呼入式(又称合作模式),和两者兼具模式这三种,主动呼出式已为公众所熟知,就是保险公司的电销坐席打给客户进行销售,被动呼入式是引导消费者给公司的电销热线打电话;
4、电销保险的兴起
电销保险兴起于2007年平安公司,大地保险是全国第二家拥有电销牌照的财险公司,紧随其后,人保、太保以及众多公司都纷纷跟进,现在财险公司中,90%以上的公司都拥有电销牌照,截止2015年,从整个保险行业来看,电销业务的增速仍然高达30%以上,远高于行业业务增速水平,但可以预见的是,随着网销不断的完善和成熟,电销必将会渐渐成为网销的补充手段,而非现在的主流销售渠道。

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