用了将近5年的手机卡，为什么一分积分都没有？

Question

如题所述

Answer 1

以河南移动客户为例，对于入网未满6个月的客户，暂未进行星级客户评定，只能累计促销积分。若您查询本人号码没有积分，可能是以下原因：1、您入网不足6个月，未参与过星级评定；在入网满6个月（含入网当月）后，当您被正常评定为1星级及以上客户后，就可以正常累积消费积分了。2、您之前从未被评定为星级客户；3、您从未参加过有赠送积分的营销活动；成为积分客户后，如果某个月份被评定为非星级客户，不会关闭您的积分计划。
如满足条件但还是没有积分累计的话，建议您可直接拨打10086人工客服咨询。来自：求助得到的回答

Answer 2

有的就是不积分的，比如原来的移动神州行卡，你用十年也是一样，但有的积分，比如全球通卡，所以你最好问问客服，有的积分不换到一定时间就清零了。积分其实不重要，起不了什么作用，就是公司为了留住客户。消费少也换不了什么。

Answer 3

有的是每年清零，有的是没有积分的，积分是增加业务和消费挂钩的。

Answer 4

有的可能是没有实名制所以才没有积分，具体的你可以打电话问一下客服。