1.æ¦å¿µ
éæ±çå®ä¹å
æ¬ä»ç¨æ·è§åº¦(ç³»ç»çå¤é¨è¡ä¸º),以åä»å¼åè
è§åº¦(ä¸äºå
é¨ç¹æ§)æ¥éè¿°éæ±.
å
³é®çé®é¢æ¯ä¸å®è¦ç¼åéæ±ææ¡£.ææ¾ç»ç®ç¹è¿ä¸ä¸ªé¡¹ç®ä¸éæ´æ¢äºææçå¼åè
,客æ·è¢«è¿«ä¸æ°çéæ±åæè
åå°ä¸èµ·.ç³»ç»çåæ人å说:"æ们æ³ä¸ä½ è°è°ä½ çéæ±."客æ·ç第ä¸ååºä¾¿æ¯:"æå·²ç»å°æçè¦æ±é½åè¯ä½ 们åä»»äº,ç°å¨æè¦çå°±æ¯ç»æç¼ä¸ä¸ªç³»ç»".
ç¾äºé
èå®é
ä¸,UGGs,éæ±å¹¶æªç¼åæææ¡£,å æ¤æ°çåæ人åä¸å¾ä¸ä»å¤´åèµ·.æ以å¦æåªæä¸å é®ä»¶ãä¼è°è®°å½æä¸äºé¶ç¢çæªæ´çç对è¯,ä½ å°±ç¡®ä¿¡ä½ å·²æç½ç¨æ·çéæ±,é£å®å
¨æ¯èªæ¬ºæ¬ºäºº.
éæ±çå¦å¤ä¸ç§å®ä¹è®¤ä¸ºéæ±æ¯"ç¨æ·æéè¦ç并è½è§¦åä¸ä¸ªç¨åºæç³»ç»å¼åå·¥ä½ç说æ".æäºéæ±åæä¸å®¶æå±äºè¿ä¸ªæ¦å¿µ:"ä»ç³»ç»å¤é¨è½åç°ç³»ç»æå
·æç满足äºç¨æ·çç¹ç¹ãåè½åå±æ§ç".è¿äºå®ä¹å¼ºè°çæ¯äº§åæ¯ä»ä¹æ ·ç,è并é产åæ¯ææ ·è®¾è®¡ãæé ç.èä¸é¢çå®ä¹åä»ç¨æ·éè¦è¿ä¸æ¥è½¬ç§»å°äºç³»ç»ç¹æ§:
éæ±æ¯ææå¿
é¡»å®ç°ä»ä¹çè§æ ¼è¯´æ.å®æè¿°äºç³»ç»çè¡ä¸ºãç¹æ§æå±æ§,æ¯å¨å¼åè¿ç¨ä¸å¯¹ç³»ç»ç约æ.
ä»ä¸é¢è¿äºä¸åå½¢å¼çå®ä¹ä¸é¾åç°:并没æä¸ä¸ªæ¸
æ°ã毫æ äºä¹æ§ç"éæ±"æ¯è¯åå¨,çæ£ç"éæ±"å®é
ä¸å¨äººä»¬çèæµ·ä¸,è¿ä¸ªäººä»¬ä¸»è¦æ¯æ客æ·,ä½ä¸è¬æ
åµä¸,ç¨æ·å¹¶ä¸è½æè¿°èªå·±çéè¦,åªå°±éè¦ç³»ç»åæ人åæ ¹æ®ç¨æ·çèªå·±è¯è¨çæè¿°æ´çåºç¸å
³çéè¦åè¿ä¸æ¥å客æ·æ ¸å¯¹.ç³»ç»åæåå客æ·éè¦ç¡®ä¿ææ项ç®é£é©æ¿æ
è
å¨æè¿°éæ±çé£äºåè¯çç解ä¸å¡å¿
è¾¾æå
±è¯.
ä»»ä½æ档形å¼çéæ±(ä¾å¦å¦ä¸å°è¦æè¿°çéæ±è§æ ¼è¯´æ书)ä»
æ¯ä¸ä¸ªæ¨¡å,ä¸ç§æè¿°.
2.éæ±åæçä»»å¡
å¼å软件系ç»æ为å°é¾çé¨åå°±æ¯å确说æå¼åä»ä¹.æ为å°é¾çæ¦å¿µæ§å·¥ä½ä¾¿æ¯ç¼ååºè¯¦ç»ææ¯éæ±,è¿å
æ¬ææé¢åç¨æ·ãé¢åæºå¨åå
¶å®è½¯ä»¶ç³»ç»çæ¥å£.åæ¶è¿ä¹æ¯ä¸æ¦åé,å°æç»ä¼ç»ç³»ç»å¸¦æ¥æ大æ害çé¨å,并ä¸ä»¥åå对å®è¿è¡ä¿®æ¹ä¹æ为å°é¾.
ç®å,å½å
产åçåºæ,ä¸å®¶ä¼ä¸å¯è½æå 个系ç»å¹¶ç«è¿è¡,å®ä»¬ä¹é´æ¥å£æ¯ç³»ç»å¼å人åæ头ççé®é¢.
对äºåä¸æç»ç¨æ·åºç¨ç¨åº,ä¼ä¸ä¿¡æ¯ç³»ç»å软件ä½ä¸ºä¸ä¸ªå¤§ç³»ç»çä¸é¨åç产åæ¯æ¾èæè§ç.ä½æ¯å¯¹äºæ们å¼å人åæ¥è¯´,并没æç¼ååºå®¢æ·è®¤å¯çéæ±ææ¡£,æ们å¦ä½ç¥é项ç®äºä½æ¶ç»æ?èå¦ææ们ä¸ç¥éä»ä¹å¯¹å®¢æ·æ¥è¯´æ¯éè¦ç,é£æ们åå¦ä½è½ä½¿å®¢æ·æå°æ»¡æå¢?
ç¶è,å³ä¾¿å¹¶éåºäºåä¸ç®çç软件éæ±ä¹æ¯å¿
é¡»ç.ä¾å¦åºãç»ä»¶åå·¥å
·è¿äºä¾å¼åå°ç»å
é¨ä½¿ç¨ç软件.å½ç¶ä½ å¯è½å¶å°å¿éæ档说æå°±è½ä¸å
¶ä»äººæè§è¾ä¸ºä¸è´,ä½æ´å¸¸è§çæ¯åºç°éå¤è¿å·¥è¿ç§ä¸å¯é¿å
çåæ,èéæ°ç¼å¶ä»£ç ç代价è¿è¿è¶
è¿éåä¸ä»½éæ±ææ¡£ç代价,è¿äºè¡çæè®æ£å¨å½å
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身ä¸åç.
è¿æ¥,æéå°ä¸ä¸ªå¼åå°ç»å¼åå
æ¬ä»£ç ç¼è¾å¨å¨å
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å©è½¯ä»¶.ä¸å¹¸çæ¯,å½ä»ä»¬å¼åå®è¿ä¸ªå·¥å
·å,åç°è¿ä¸ªå·¥å
·ä¸è½æå°åºæºä»£ç æ件,使ç¨è
å½ç¶å¸ææè¿ä¸ªåè½.ç»æè¿ä¸ªå°ç»åªå¥½æå·¥æåæºä»£ç æ档以ä¾ä»£ç æ£æ¥.è¿è¯´æé£æéæ±æç¡®æ 误并ææåç¡®,å¦ææ们没æç¼åææ¡£,软件达ä¸å°ææç®æ ä¹åªè½æ¯åç±èªåäº.
ç¸åçæ
åµ,ææ¾è§ä¸ä¸ªè¦éæå°"é误è·è¸ªç³»ç»"ä¸çç®åçé¢åäºä¸é¡µéæ±è¯´æ.èæä½ç³»ç»ç³»ç»ç®¡çåå¨ä¸ºå¤çèæ¬æ¶åç°ç®åçä¸å¼ éæ±æ¸
åç«æ¯å¦æ¤æç¨.ä»ä»¬ä¾æ®éæ±å¯¹ç³»ç»è¿è¡æµè¯æ¶,æ¤ç³»ç»ä¸ä»
é常æ¸
æ°å°å®ç°äºææå¿
éåè½,èä¸æªåç°ä»»ä½é误.
äºå®ä¸,éæ±ææ¡£å¨å¼åè¿ç¨ä¸ä¸ç´èµ·æ导ä½ç¨.
3.éæ±åæè¿ç¨
å¯ææ´ä¸ªè½¯ä»¶éæ±å·¥ç¨ç 究é¢ååå为éæ±å¼ååéæ±ç®¡ç两é¨åæ´åé,å¦å¾4-1æ示:
å¾4-1 éæ±å·¥ç¨åçå±æ¬¡å解示æå¾
éæ±å¼åå¯è¿ä¸æ¥å为:é®é¢è·åãåæãç¼åè§æ ¼è¯´æåéªè¯å个é¶æ®µ.è¿äºå项å
æ¬è½¯ä»¶ç±»äº§åä¸éæ±æ¶éãè¯ä»·ãç¼åææ¡£çæææ´»å¨.éæ±å¼åæ´»å¨å
æ¬ä»¥ä¸å 个æ¹é¢:
ç¡®å®äº§åæææçç¨æ·ç±»å«.
è·åæ¯ä¸ªç¨æ·ç±»çéæ±.
äºè§£å®é
ç¨æ·ä»»å¡åç®æ 以åè¿äºä»»å¡ææ¯æçä¸å¡éæ±.
åææºäºç¨æ·çä¿¡æ¯ä»¥åºå«ç¨æ·ä»»å¡éæ±ãåè½éæ±ãä¸å¡è§åãè´¨éå±æ§ã建议解å³æ¹æ³åéå ä¿¡æ¯.
å°ç³»ç»çº§çéæ±å为å 个åç³»ç»,并å°éæ±ä¸çä¸é¨ä»½åé
ç»è½¯ä»¶ç»ä»¶.
äºè§£ç¸å
³è´¨éå±æ§çéè¦æ§.
å讨å®æ½ä¼å
级çåå.
å°ææ¶éçç¨æ·éæ±ç¼åæææ¡£å模å.
è¯å®¡éæ±è§æ ¼è¯´æ,ç¡®ä¿å¯¹ç¨æ·éæ±è¾¾å°å
±åçç解ä¸è®¤è¯,并å¨æ´ä¸ªå¼åå°ç»æ¥å说æä¹åå°é®é¢é½å¼æ¸
æ¥.
éæ±ç®¡çéè¦"建ç«å¹¶ç»´æ¤å¨è½¯ä»¶å·¥ç¨ä¸å客æ·è¾¾æçåå" .è¿ç§ååé½å
å«å¨ç¼åçéæ±ææ¡£ä¸æ¨¡åä¸.客æ·çæ¥åä»
æ¯éæ±æåçä¸å,å¼å人åä¹å¿
é¡»è½å¤æ¥åä»ä»¬,并çæ£æéæ±åºç¨å°äº§åä¸.é常çéæ±ç®¡çæ´»å¨å
æ¬:
å®ä¹éæ±åºçº¿(è¿
éå¶å®éæ±ææ¡£ç主ä½).
è¯å®¡æåºçéæ±åæ´ãè¯ä¼°æ¯é¡¹åæ´çå¯è½å½±åä»èå³å®æ¯å¦å®æ½å®.
以ä¸ç§å¯æ§å¶çæ¹å¼å°éæ±åæ´èå
¥å°é¡¹ç®ä¸.
使å½åç项ç®è®¡åä¸éæ±ä¸è´.
估计åæ´éæ±æ产çå½±å并å¨æ¤åºç¡ä¸ååæ°çæ¿è¯º,è¿ç§æ¿è¯ºå
·ä½ä½ç°å¨é¡¹ç®è§£å³æ¹æ¡ä¸.
让æ¯é¡¹éæ±é½è½ä¸å
¶å¯¹åºç设计ãæºä»£ç åæµè¯ç¨ä¾è系起æ¥ä»¥å®ç°è·è¸ª.
å¨æ´ä¸ªé¡¹ç®è¿ç¨ä¸è·è¸ªéæ±ç¶æåå
¶åæ´æ
åµ.
以ä¸å ç¹è¯´ææ¯ææ»ç»äºæåå®æ½é¡¹ç®åç³»ç»åæ人åçç»éª,åæ¶ä¹æ ¹æ®å½å
å¤çå
¶ä»ç³»ç»å®æ½çç¸å
³æåç»éª,è¿è¡äºæ»ç».
4.éæ±çç±»å
ä¸é¢è¿äºå®ä¹æ¯éæ±å·¥ç¨é¢åä¸å¸¸è§æ¯è¯çå®ä¹.
软件éæ±å
æ¬ä¸ä¸ªä¸åçå±æ¬¡:ä¸å¡éæ±ãç¨æ·éæ±ååè½éæ±(ä¹å
æ¬éåè½éæ±).
1.ä¸å¡éæ±(business requirement)åæ äºç»ç»æºææ客æ·å¯¹ç³»ç»ã产åé«å±æ¬¡çç®æ è¦æ±,å®ä»¬å¨é¡¹ç®è§å¾ä¸èå´ææ¡£ä¸äºä»¥è¯´æ.
2.ç¨æ·éæ±(user requirement) ææ¡£æè¿°äºç¨æ·ä½¿ç¨äº§åå¿
é¡»è¦å®æçä»»å¡,è¿å¨ä½¿ç¨å®ä¾(use case)ææ¡£ææ¹æ¡èæ¬è¯´æä¸äºä»¥è¯´æ.
3.åè½éæ±(functional requirement)å®ä¹äºå¼å人åå¿
é¡»å®ç°ç软件åè½,使å¾ç¨æ·è½å®æä»ä»¬çä»»å¡,ä»è满足äºä¸å¡éæ±.
å¨è½¯ä»¶éæ±è§æ ¼è¯´æ书 (SRS)ä¸è¯´æçåè½éæ±å
åæè¿°äºè½¯ä»¶ç³»ç»æåºå
·æçå¤é¨è¡ä¸º.软件éæ±è§æ ¼è¯´æå¨å¼åãæµè¯ãè´¨éä¿è¯ã项ç®ç®¡ç以åç¸å
³é¡¹ç®åè½ä¸é½èµ·äºéè¦çä½ç¨.对ä¸ä¸ªå¤§åç³»ç»æ¥è¯´,软件åè½éæ±ä¹è®¸åªæ¯ç³»ç»éæ±çä¸ä¸ªåé,å 为å¦å¤ä¸äºå¯è½å±äºåç³»ç»(æ软件é¨ä»¶).
ä½ä¸ºåè½éæ±çè¡¥å
,软件éæ±è§æ ¼è¯´æè¿åºå
æ¬éåè½éæ±,å®æè¿°äºç³»ç»å±ç°ç»ç¨æ·çè¡ä¸ºåæ§è¡çæä½ç.å®å
æ¬äº§åå¿
é¡»éµä»çæ åãè§èåå约;å¤é¨çé¢çå
·ä½ç»è;æ§è½è¦æ±;设计æå®ç°ç约ææ¡ä»¶åè´¨éå±æ§.æè°çº¦ææ¯æ对å¼å人åå¨è½¯ä»¶äº§å设计åæé ä¸çéå¶.è´¨éå±æ§æ¯éè¿å¤ç§è§åº¦å¯¹äº§åçç¹ç¹è¿è¡æè¿°,ä»èåæ 产ååè½.å¤è§åº¦æ述产å对ç¨æ·åå¼å人åé½æ为éè¦.
ä¸é¢ä»¥ä¸ä¸ªåå¤çç¨åºä¸ºä¾æ¥è¯´æéæ±çä¸åç§ç±».ä¸å¡éæ±å¯è½æ¯:"ç¨æ·è½ææå°çº æ£ææ¡£ä¸çæ¼åé误",该产åçå
è£
çå°é¢ä¸å¯è½ä¼æ æè¿æ¯ä¸ªæ»¡è¶³ä¸å¡éæ±çæ¼åæ£æ¥å¨.è对åºçç¨æ·éæ±å¯è½æ¯"æ¾åºææ¡£ä¸çæ¼åé误并éè¿ä¸ä¸ªæä¾çæ¿æ¢é¡¹å表æ¥ä¾éæ©æ¿æ¢æ¼éçè¯".åæ¶,该æ¼åæ£æ¥å¨è¿æ许å¤åè½éæ±,å¦æ¾å°å¹¶é«äº®åº¦æ示éè¯çæä½;æ¾ç¤ºæä¾æ¿æ¢è¯ç对è¯æ¡ä»¥åå®ç°æ´ä¸ªææ¡£èå´çæ¿æ¢.
ä»ä»¥ä¸å®ä¹å¯ä»¥åç°,éæ±å¹¶æªå
æ¬è®¾è®¡ç»èãå®ç°ç»èã项ç®è®¡åä¿¡æ¯ææµè¯ä¿¡æ¯.éæ±ä¸è¿äºæ²¡æå
³ç³»,å®å
³æ³¨çæ¯å
å说æä½ ç©¶ç«æ³å¼åä»ä¹.项ç®ä¹æå
¶å®æ¹é¢çéæ±,å¦å¼åç¯å¢éæ±æåå¸äº§åå移æ¤å°æ¯æç¯å¢çéæ±.尽管è¿äºéæ±å¯¹é¡¹ç®æåä¹è³å
³éè¦,ä½å®ä»¬å¹¶éæ¬ä¹¦æè¦è®¨è®ºç.
5.éæ±åæçåå
ä¸éè§éæ±è¿ç¨ç项ç®éä¼å°èªé£å
¶æ.éæ±å·¥ç¨ä¸ç缺é·å°ç»é¡¹ç®æå带æ¥æ大é£é©,è¿éç"æå"æ¯ææ¨åºç产åè½ä»¥åççä»·æ ¼ãåæ¶å°å¨åè½ãè´¨éä¸å®å
¨æ»¡è¶³ç¨æ·çææ.ä¸é¢å°è®¨è®ºä¸äºéæ±é£é©.
ä¸éå½çéæ±è¿ç¨æå¼èµ·çä¸äºé£é©:
1. æ 足å¤ç¨æ·åä¸
客æ·ç»å¸¸ä¸æç½ä¸ºä»ä¹æ¶ééæ±åç¡®ä¿éæ±è´¨ééè±è´¹é£ä¹å¤å夫,å¼å人åå¯è½ä¹ä¸éè§ç¨æ·çåä¸.究å
¶åå :ä¸æ¯å 为å¼å人åæè§ä¸ç¨æ·åä½ä¸å¦ç¼å代ç æææ;äºæ¯å 为å¼å人åè§å¾å·²ç»æç½ç¨æ·çéæ±äº.å¨æäºæ
åµä¸,ä¸å®é
使ç¨äº§åçç¨æ·ç´æ¥æ¥è§¦å¾å°é¾,è客æ·ä¹ä¸å¤ªæç½èªå·±ççæ£éæ±.ä½è¿æ¯åºè®©å
·æ代表æ§çç¨æ·å¨é¡¹ç®æ©æç´æ¥åä¸å°å¼åéä¼ä¸,并ä¸åç»åæ´ä¸ªå¼åè¿ç¨.
ç³»ç»äººåå¨å®è·µè¿ç¨ä¸,ä¹æäºæè§,å¨å®æ½ä¸å®¶å
¬å¸ç项ç®æ¶,è¥æ 足å¤çç¨æ·åä¸,ç³»ç»äººåè·å¾çéæ±æ¯çé¢ç,ä¸å®æ´ç,è¿æ ·ç³»ç»å¨éæ±ä¹åå°±åä¸é£é©.
2. ç¨æ·éæ±çä¸æå¢å
å¨å¼åä¸è¥ä¸æå°è¡¥å
éæ±,项ç®å°±è¶åè¶åºå¤§ä»¥è´è¶
è¿å
¶è®¡ååé¢ç®èå´.计å并ä¸æ»æ¯ä¸é¡¹ç®éæ±è§æ¨¡ä¸å¤ææ§ãé£é©ãå¼åç产çåéæ±åæ´å®é
æ
åµç¸ä¸è´,è¿ä½¿å¾é®é¢æ´é¾è§£å³.å®é
ä¸,é®é¢æ ¹æºå¨äºç¨æ·éæ±çæ¹ååå¼åè
对æ°éæ±æä½çä¿®æ¹.
è¦æ³æéæ±åæ´èå´æ§å¶å°æå°,å¿
é¡»ä¸å¼å§å°±å¯¹é¡¹ç®è§å¾ãèå´ãç®æ ã约æéå¶åæåæ åç»äºæ确说æ,并å°æ¤è¯´æä½ä¸ºè¯ä»·éæ±åæ´åæ°ç¹æ§çåç
§æ¡æ¶.说æä¸å
æ¬äºå¯¹æ¯ç§åæ´è¿è¡åæ´å½±åå ç´ åæçåæ´æ§å¶è¿ç¨,æå©äºææé£é©æ¿æ
è
æç½ä¸å¡å³ççåçæ§,å³ä¸ºä½è¿è¡æäºåæ´,ç¸åºæ¶èçæ¶é´ãèµæºæç¹æ§ä¸çæä¸.
产åå¼åä¸ä¸æ延ç»çåæ´ä¼ä½¿å
¶æ´ä½ç»ææ¥æ¸ç´ä¹±,è¡¥ä¸ä»£ç ä¹ä½¿å¾æ´ä¸ªç¨åºé¾ä»¥ç解åç»´æ¤.æå
¥è¡¥ä¸ä»£ç 使模åè¿è强å
èãæ¾è¦åç设计åå,ç¹å«æ¯å¦æ项ç®é
置管çå·¥ä½ä¸å®åçè¯,æ¶ååæ´åå é¤ç¹æ§ä¼å¸¦æ¥é®é¢.å¦æä½ å°½æ©å°åºå«è¿äºå¯è½å¸¦æ¥åæ´çç¹æ§,ä½ å°±è½å¼åä¸ä¸ªæ´ä¸ºå¥å£®çç»æ,并è½æ´å¥½å°éåºå®.è¿æ ·è®¾è®¡é¶æ®µéæ±åæ´ä¸ä¼ç´æ¥å¯¼è´è¡¥ä¸ä»£ç ,åæ¶ä¹æå©äºåå°å åæ´å¯¼è´è´¨éçä¸é.
3. 模棱两å¯çéæ±
模棱两å¯æ¯éæ±è§æ ¼è¯´æä¸æ为å¯æçé®é¢.å®çä¸å±å«ä¹æ¯æ诸å¤è¯»è
对éæ±è¯´æ产çäºä¸åçç解;å¦ä¸å±å«ä¹æ¯æå个读è
è½ç¨ä¸æ¢ä¸ä¸ªæ¹å¼æ¥è§£éæ个éæ±è¯´æ.
模棱两å¯çéæ±ä¼ä½¿ä¸åçé£é©æ¿æ
è
产çä¸åçææ,å®ä¼ä½¿å¼å人å为é误é®é¢è浪费æ¶é´,并ä¸ä½¿æµè¯è
ä¸å¼åè
æææçä¸ä¸è´.ä¸ä½ç³»ç»æµè¯äººåæ¾åè¯æ,她æå¨çæµè¯ç»ç»å¸¸å¯¹éæ±ç解æ误,以è´ä¸å¾ä¸éå许å¤æµè¯ç¨ä¾å¹¶éå许å¤æµè¯.
å¤ç模棱两å¯éæ±çä¸ç§æ¹æ³æ¯ç»ç»å¥½è´è´£ä»ä¸åè§åº¦å®¡æ¥éæ±çéä¼.ä»
ä»
ç®åæµè§ä¸ä¸éæ±ææ¡£æ¯ä¸è½è§£å³æ¨¡æ£±ä¸¤å¯é®é¢ç.å¦æä¸åçè¯å®¡è
ä»ä¸åçè§åº¦å¯¹éæ±è¯´æç»äºè§£é,ä½æ¯ä¸ªè¯å®¡äººåé½çæ£äºè§£éæ±ææ¡£,è¿æ ·äºä¹æ§å°±ä¸ä¼ç´å°é¡¹ç®åææ被åç°,é£æ¶ååç°çè¯ä¼ä½¿å¾æ´æ£ä»£ä»·å¾å¤§.
4. ä¸å¿
è¦çç¹æ§
"ç»è添足"æ¯æå¼å人ååå¾å¢å ä¸äº"ç¨æ·æ¬£èµ"ä½éæ±è§æ ¼è¯´æä¸å¹¶æªæ¶åçæ°åè½.ç»å¸¸åççæ
åµæ¯ç¨æ·å¹¶ä¸è®¤ä¸ºè¿äºåè½æ§å¾æç¨,以è´å¨å
¶ä¸èè´¹çåªå"ç½æ"äº.å¼å人ååºå½ä¸ºå®¢æ·æææ¹æ¡å¹¶ä¸ºä»ä»¬æä¾ä¸äºå
·æåæ°æè¯çæè·¯,å
·ä½æä¾åªäºåè½è¦å¨å®¢æ·æéä¸å¼å人åå¨å
许æ¶éå
çææ¯å¯è¡æ§ä¹é´æ±å¾å¹³è¡¡,å¼å人ååºåªå使åè½ç®åæç¨,èä¸è¦æªç»å®¢æ·åæ,æ
èªè±ç¦»å®¢æ·è¦æ±,èªä½ä¸»å¼ .
åæ ·,客æ·ææ¶ä¹å¯è½è¦æ±ä¸äºçä¸å»å¾"é
·",ä½ç¼ºä¹å®ç¨ä»·å¼çåè½,èå®ç°è¿äºåè½åªè½å¾èæ¶é´åææ¬.为äºå°"ç»è添足"çå±å®³å°½éåå°,åºç¡®ä¿¡:ä½ æç½ä¸ºä»ä¹è¦å
æ¬è¿äºåè½,以åè¿äºåè½ç"æ¥é¾å»è",è¿æ ·ä½¿å¾éæ±åæè¿ç¨å§ç»æ¯æ³¨éé£äºè½ä½¿ç¨æ·å®æä»ä»¬ä¸å¡ä»»å¡çæ ¸å¿åè½.
5. è¿äºç²¾ç®çè§æ ¼è¯´æ
ææ¶,客æ·å¹¶ä¸æç½éæ±åææå¦æ¤éè¦,äºæ¯åªä½ä¸ä»½ç®ç¥ä¹è³çè§æ ¼è¯´æ,ä»
æ¶åäºäº§åæ¦å¿µä¸çå
容,ç¶å让å¼å人åå¨é¡¹ç®è¿å±ä¸å»å®å,ç»æå¾å¯è½åºç°çæ¯å¼å人åå
建ç«äº§åçç»æä¹ååå®æéæ±è¯´æ.è¿ç§æ¹æ³å¯è½éåäºå°ç«¯ç 究æ§ç产åæéæ±æ¬èº«å°±ååçµæ´»çæ
åµ.ä½å¨å¤§å¤æ°æ
åµä¸,è¿ä¼ç»å¼å人å带æ¥æ«æ(使ä»ä»¬å¨ä¸æ£ç¡®çå设åæåæå
¶æéçæ导ä¸å·¥ä½),ä¹ä¼ç»å®¢æ·å¸¦æ¥ç¦æ¼(ä»ä»¬æ æ³å¾å°ä»ä»¬æ设æ³ç产å).
6. 忽ç¥äºç¨æ·åç±»
大å¤æ°äº§åæ¯ç±ä¸åç人使ç¨å
¶ä¸åçç¹æ§,使ç¨é¢ç¹ç¨åº¦ä¹ææå·®å¼,使ç¨è
åæè²ç¨åº¦åç»éªæ°´å¹³ä¹ä¸å°½ç¸å.å¦æä½ ä¸è½å¨é¡¹ç®æ©æå°±é对ææè¿äºä¸»è¦ç¨æ·è¿è¡åç±»çè¯,å¿
ç¶å¯¼è´æçç¨æ·å¯¹äº§åæå°å¤±æ.ä¾å¦,èå驱å¨æä½å¯¹é«çº§ç¨æ·å¤ªä½æäº,ä½å«ä¹ä¸æ¸
çå½ä»¤åå¿«æ·é®åä¼ä½¿ä¸çç»çç¨æ·æå°å°é¾.
7. ä¸åç¡®ç计å
æ®ç»è®¡,导è´éæ±è¿ç¨ä¸è½¯ä»¶ææ¬ä¼°è®¡æä¸åç¡®çåå 主è¦æ以ä¸äºç¹:é¢ç¹çéæ±åæ´ãéæ¼çéæ±ãä¸ç¨æ·äº¤æµä¸å¤ãè´¨éä½ä¸çéæ±è§æ ¼è¯´æåä¸å®åçéæ±åæ.
对ä¸åç¡®çè¦æ±ææé®é¢çæ£ç¡®ååºæ¯"çæçæ£æç½ä½ çéæ±æ¶,æå°±ä¼æ¥åè¯ä½ ".åºäºä¸å
åä¿¡æ¯åæªç»æ·±æç对éæ±ä¸æçç估计å¾å®¹æ为ä¸äºå ç´ å·¦å³.è¦ä½åºä¼°è®¡æ¶,æ好è¿æ¯ç»åºä¸ä¸ªèå´.æªç»åå¤ç估计é常æ¯ä½ä¸ºä¸ç§çæµç»åºç,å¬è
å´è®¤ä¸ºæ¯ä¸ç§æ¿è¯º.å æ¤æ们è¦å°½åç»åºå¯è¾¾å°çç®æ 并åæå®æå®.
6.éæ±åæ人ååç¨æ·çåä½å
³ç³»
ä¼ç§ç软件产åæ¯å»ºç«å¨ä¼ç§çéæ±åºç¡ä¹ä¸ç.èé«è´¨éçéæ±æ¥æºäºå®¢æ·ä¸å¼å人åä¹é´ææç交æµä¸åä½.é常,å¼å人åä¸å®¢æ·æ客æ·ä»£ç人,å¦å¸åºäººåé´çå
³ç³»åèä¼æ为ä¸ç§å¯¹ç«å
³ç³».åæ¹ç管çè
é½åªæ³èªå·±çå©çèæç½®ç¨æ·æä¾çéæ±ä»è产çæ©æ¦,å¨è¿ç§æ
åµä¸,ä¸ä¼ç»åæ¹å¸¦æ¥ä¸ç¹çå¤.
åªæå½åæ¹åä¸è
é½æç½è¦æåèªå·±éè¦ä»ä¹,åæ¶ä¹åºç¥éè¦æååä½æ¹éè¦ä»ä¹æ¶,æè½å»ºç«èµ·ä¸ç§åä½å
³ç³».ç±äºé¡¹ç®ååä¸æ¥æ¸å¢,ææé£é©æ¿æ
è
æçä¸ä¸ªå
±åçç®æ è¿ä¸ç¹å®¹æ被éå¿.å
¶å®å¤§å®¶é½æ³å¼ååºä¸ä¸ªæ¢è½å®ç°åä¸ä»·å¼,åè½æ»¡è¶³ç¨æ·éè¦,è¿è½ä½¿å¼åè
æå°æ»¡è¶³çä¼ç§è½¯ä»¶äº§å.
软件客æ·éæ±æå©ä¹¦ååºäºåæ¡å
³äºå®¢æ·å¨é¡¹ç®éæ±å·¥ç¨å®æ½ä¸ä¸åæ人åãå¼å人å交æµæ¶çåæ³è¦æ±.æ¯ä¸é¡¹æå©é½å¯¹åºç软件å¼å人åãåæ人åçä¹å¡.è软件客æ·éæ±ä¹å¡ä¹¦ä¹ååºäºåæ¡å
³äºå®¢æ·å¨éæ±è¿ç¨ä¸åºæ¿æ
çä¹å¡.å¦ææ¿æ,å¯ä»¥å°å
¶ä½ä¸ºå¼å人åçæå©ä¹¦.
客æ·æå¦ä¸æå©:
1:è¦æ±åæ人å使ç¨ç¬¦å客æ·è¯è¨ä¹ æ¯ç表达
éæ±è®¨è®ºåºéä¸äºä¸å¡éè¦åä»»å¡,æ
è¦ä½¿ç¨ä¸å¡æ¯è¯,ä½ åºå°å
¶æç»åæ人å,èä½ ä¸ä¸å®è¦æå¾è®¡ç®æºçè¡ä¸æ¯è¯.
2:è¦æ±åæ人åäºè§£å®¢æ·çä¸å¡åç®æ
éè¿ä¸ç¨æ·äº¤æµæ¥è·åç¨æ·éæ±ãåæ人åæè½æ´å¥½å°äºè§£ä½ çä¸å¡ä»»å¡åææ ·æè½ä½¿äº§åæ´å¥½å°æ»¡è¶³ä½ çéè¦.è¿å°æå©äºå¼å人å设计åºçæ£æ»¡è¶³ä½ çéè¦å¹¶è¾¾å°ä½ ææçä¼ç§è½¯ä»¶.为帮å©å¼å人åååæ人å,å¯ä»¥èèé请ä»ä»¬è§å¯ä½ æä½ çåäºæ¯ææ ·å·¥ä½ç.å¦ææ°å¼åç³»ç»æ¯ç¨æ¥æ¿ä»£å·²æçç³»ç»,é£ä¹å¼å人ååºä½¿ç¨ä¸ä¸ç®åçç³»ç»,è¿å°æå©äºä»ä»¬æç½ç®åç³»ç»æ¯ææ ·å·¥ä½ç,å
¶å·¥ä½æµç¨çæ
åµ,以åå¯ä¾æ¹è¿ä¹å¤.
3:è¦æ±åæ人åç¼å软件éæ±è§æ ¼è¯´æ
åæ人åè¦æä»ä½ åå
¶ä»å®¢æ·é£éè·å¾çææä¿¡æ¯è¿è¡æ´ç,以åºåå¼ä¸å¡éæ±åè§èãåè½éæ±ãè´¨éç®æ ã解å³æ¹æ³åå
¶å®ä¿¡æ¯.éè¿è¿äºåæå°±è½å¾å°ä¸ä»½è½¯ä»¶éæ±è§æ ¼è¯´æ.èè¿ä»½è½¯ä»¶éæ±è§æ ¼è¯´æ便å¨å¼å人åå客æ·ä¹é´é对è¦å¼åç产åå
容达æäºåè®®.软件éæ±è§æ ¼è¯´æ书å¯ä»¥ç¨ä¸ç§ä½ 认为æäºç¿»é
åç解çæ¹å¼ç»ç»ç¼å.è¦è¯å®¡ç¼ååºçè§æ ¼è¯´æ以确ä¿å®ä»¬åç¡®èå®æ´å°è¡¨è¾¾äºä½ çéæ±.ä¸ä»½é«è´¨éç软件éæ±è§æ ¼è¯´æè½æå©äºå¼å人åå¼ååºçæ£éè¦ç产å.
4:è¦æ±å¾å°éæ±å·¥ä½ç»æç解é说æ
åæ人åå¯è½éç¨äºå¤ç§å¾è¡¨ä½ä¸ºæåæ§è½¯ä»¶éæ±è§æ ¼è¯´æçè¡¥å
.å 为å¦å·¥ä½æµç¨å¾é£æ ·çå¾è¡¨è½å¾æ¸
æ¥å°æè¿°åºç³»ç»è¡ä¸ºçæäºæ¹é¢.æ以éæ±è¯´æä¸çåç§å¾è¡¨æçæé«çä»·å¼.è½ç¶å®ä»¬ä¸å¤ªé¾äºç解,ä½æ¯ä½ å¾å¯è½å¯¹æ¤å¹¶ä¸çæ.å æ¤å¯ä»¥è¦æ±åæ人å解é说ææ¯å¼ å¾è¡¨çä½ç¨æå
¶å®çéæ±å¼åå·¥ä½ç»æå符å·çæä¹,åææ ·æ£æ¥å¾è¡¨ææ é误åä¸ä¸è´ç.
5:è¦æ±å¼å人åå°éä½ çæè§
å¦æç¨æ·ä¸å¼å人åä¹é´ä¸è½ç¸äºç解,é£å
³äºéæ±ç讨论å°ä¼æéç¢,å
±ååä½è½ä½¿å¤§å®¶"å
¼å¬åæ".åä¸éæ±å¼åè¿ç¨ç客æ·ææè¦æ±å¼å人åå°éä»ä»¬å¹¶çæä»ä»¬ä¸ºé¡¹ç®æåæä»åºçæ¶é´.åæ ·,客æ·ä¹åºå¯¹å¼å人å为项ç®æåè¿ä¸å
±åç®æ æä½åºçåªå表示å°éä¸ææ¿.
6:è¦æ±å¼å人å对éæ±å产åå®æ½æä¾å»ºè®®,æ¿åºä¸»æ
é常,客æ·æ说ç"éæ±"å·²æ¯ä¸ç§å®é
å¯è½çå®æ½è§£å³æ¹æ¡,åæ人åå°å°½åä»è¿äºè§£å³æ¹æ³ä¸äºè§£çæ£çä¸å¡åå
¶éæ±,åæ¶è¿åºæ¾åºå·²æç³»ç»ä¸éåå½åä¸å¡ä¹å¤,以确ä¿äº§åä¸ä¼æ ææä½æ.å¨å½»åºå¼æ¸
ä¸å¡é¢åå
çäºæ
å,åæ人åææ¶å°±è½æåºç¸å½å¥½çæ¹è¿æ¹æ³.æç»éªä¸å¯æåé åçåæ人åè¿è½æåºå¢å ä¸äºç¨æ·å¹¶æªåç°çå¾æä»·å¼çç³»ç»ç¹æ§.
7:æ述产åæ使ç¨çç¹æ§
ä½ å¯ä»¥è¦æ±åæ人åå¨å®ç°åè½éæ±çåæ¶è¿è¦æ³¨é软件çæç¨æ§.å 为è¿äºæç¨ç¹æ§æè´¨éå±æ§è½ä½¿ä½ æ´åç¡®ãé«æå°å®æä»»å¡.ä¾å¦,客æ·ææ¶è¦æ±äº§åè¦"ç¨æ·å好"æ"å¥å£®"æ"é«æç",ä½è¿å¯¹äºå¼å人åæ¥è¯´,太主è§äºå¹¶æ å®ç¨ä»·å¼.æ£ç¡®çåºæ¯:åæ人åéè¿è¯¢é®åè°æ¥äºè§£å®¢æ·æè¦çå好ãå¥å£®ãé«ææå
å«çå
·ä½ç¹æ§.
8:è°æ´éæ±,å
许éç¨å·²æç软件ç»ä»¶
éæ±é常è¦æä¸å®ççµæ´»æ§.åæ人åå¯è½åç°å·²æçæ个软件ç»ä»¶ä¸ä½ æè¿°çéæ±å¾ç¸ç¬¦.å¨è¿ç§æ
åµä¸,åæ人ååºæä¾ä¸äºä¿®æ¹éæ±çéæ©ä»¥ä¾¿å¼å人åè½å¤å¨æ°ç³»ç»å¼åä¸éç¨ä¸äºå·²æç软件.å¦ææå¯éç¨çæºä¼åºç°,åæ¶ä½ åè½è°æ´ä½ çéæ±è¯´æ,é£å°±è½éä½ææ¬åèçæ¶é´,èä¸å¿
ä¸¥æ ¼æåæçéæ±è¯´æå¼å.æ以说,å¦ææ³å¨äº§åä¸ä½¿ç¨ä¸äºå·²æçåä¸å¸¸ç¨ç»ä»¶,èå®ä»¬å¹¶ä¸å®å
¨éåä½ æéçç¹æ§,è¿æ¶ä¸å®ç¨åº¦ä¸çéæ±çµæ´»æ§å°±æ¾å¾æ为éè¦äº.
9:è·å¾æ»¡è¶³å®¢æ·åè½åè´¨éè¦æ±çç³»ç»
æ¯ä¸ªäººé½å¸æ项ç®è·å¾æå.ä½è¿ä¸ä»
è¦æ±ä½ è¦æ¸
æ°å°åç¥å¼å人åå
³äºç³»ç»"åä»ä¹"æéçææä¿¡æ¯,èä¸è¿è¦æ±å¼å人åè½éè¿äº¤æµäºè§£æ¸
æ¥åèä¸éå¶.ä¸å®è¦æ确说æä½ çå设åæ½å¨çææ.å¦å,å¼å人åå¼ååºç产åå¾å¯è½æ æ³è®©ä½ 满æ.
客æ·æä¸åä¹å¡:
1:ç»åæ人åè®²è§£ä½ çä¸å¡
åæ人åè¦ä¾é ä½ ç»ä»ä»¬è®²è§£çä¸å¡æ¦å¿µåæ¯è¯.ä½ä½ ä¸è½ææåæ人åä¼æ为该é¢åçä¸å®¶,èåªè½è®©ä»ä»¬çæ£æç½ä½ çé®é¢åç®æ .ä¸è¦ææåæ人åè½ææ¡ä½ 们ä¸å¡çç»å¾®ä¸æ½å¨ä¹å¤,ä»ä»¬å¾å¯è½å¹¶ä¸ç¥éé£äºå¯¹äºä½ åä½ çåäºæ¥è¯´çæå½ç¶ç"常è¯".
2:æ½åºæ¶é´æ¸
æ¥å°è¯´æ并å®åéæ±
客æ·å¾å¿,ç»å¸¸å¨æå¿çæ¶åè¿å¾åä¸éæ±å¼å.ä½æ 论å¦ä½,ä½ æä¹å¡æ½åºæ¶é´åä¸"头èé£æ´"ä¼è®®ç讨论,æ¥åé访æå
¶å®è·åéæ±çæ´»å¨.ææ¶åæ人åå¯è½å
以为æç½äºä½ çè§ç¹,èè¿ååç°è¿éè¦ä½ ç讲解.è¿æ¶,请èå¿ä¸äºå¯¹å¾
éæ±åéæ±çç²¾åå·¥ä½è¿ç¨ä¸çåå¤,å 为å®æ¯äººä»¬äº¤æµä¸çå¾èªç¶çç°è±¡,ä½åµè¿å¯¹è½¯ä»¶äº§åçæåæ为éè¦.
3:åç¡®è详ç»å°è¯´æéæ±
ç¼åä¸ä»½æ¸
æ°ãåç¡®çéæ±ææ¡£æ¯å¾å°é¾ç.ç±äºå¤çç»èé®é¢ä¸ä½ç¦äººèä¸åèæ¶,æ
å¾å®¹æçä¸æ¨¡ç³ä¸æ¸
çéæ±.ä½æ¯,å¨å¼åè¿ç¨ä¸,å¿
é¡»å¾è§£å³è¿ç§æ¨¡ç³æ§åä¸åç¡®æ§.èä½ æ°æ¯ä¸ºè§£å³è¿äºé®é¢ä½åºå³å®çæ佳人é.ä¸ç¶çè¯,ä½ å°±åªå¥½é å¼å人åå»æ£ç¡®çæµäº.å¨éæ±è§æ ¼è¯´æä¸ææ¶å ä¸å¾
å®(to be determined, TBDä¹å¯éç¨æ±è¯æ¼é³ç¥å"DQD:å¾
ç¡®å®")çæ å¿æ¯ä¸ªä¸éçåæ³.ç¨è¯¥æ å¿å¯ææäºåªäºéè¦è¿ä¸æ¥æ¢è®¨ãåææå¢å ä¿¡æ¯çå°æ¹.ä¸è¿,ææ¶ä¹å¯è½å 为æ个ç¹æ®éæ±é¾ä»¥è§£å³æ没æ人æ¿æå¤çå®è注ä¸TBDæ å¿.å°½éå°æ¯é¡¹éæ±çå
容é½éè¿°æ¸
æ¥,以便åæ人åè½åç¡®çå°å
¶åè¿è½¯ä»¶éæ±è§æ ¼è¯´æä¸.å¦æä½ ä¸æ¶ä¸è½å确表述,é£å°±å¾å
许è·åå¿
è¦çå确信æ¯è¿æ ·ä¸ä¸ªè¿ç¨.é常使ç¨æè°çååææ¯.éè¿å¼åçåå,ä½ å¯ä»¥åå¼å人åä¸èµ·åå¤ä¿®æ¹,ä¸æå®åéæ±å®ä¹.
4:åæ¶å°ä½åºå³å®
æ£å¦ä¸ä½å»ºçå¸ä¸ºä½ 修建æ¿å±,åæ人åå°è¦æ±ä½ ååºä¸äºéæ©åå³å®.è¿äºå³å®å
æ¬æ¥èªå¤ä¸ªç¨æ·æåºçå¤çæ¹æ³æå¨è´¨éç¹æ§å²çªåä¿¡æ¯å确度ä¸éæ©æè¡·æ¹æ¡ç.ææååºå³å®ç客æ·å¿
须积æå°å¯¹å¾
è¿ä¸å,尽快åå¤çãåå³å®.å 为å¼å人åé常åªæçä½ ååºäºå³å®æè½è¡å¨,èè¿ç§çå¾
ä¼å»¶è¯¯é¡¹ç®çè¿å±.
5:å°éå¼å人åçéæ±å¯è¡æ§åææ¬è¯ä¼°
ææç软件åè½é½æå
¶ææ¬ä»·æ ¼,å¼å人åæéåé¢ç®è¿äºææ¬(尽管许å¤å¼å人å并ä¸æ
é¿è¯ä¼°é¢æµ).ä½ æå¸æçæäºäº§åç¹æ§å¯è½å¨ææ¯ä¸è¡ä¸é,æè
å®ç°å®è¦ä»åºæ为é«æç代价.èæäºéæ±è¯å¾å¨æä½ç¯å¢ä¸è¦æ±ä¸å¯è½è¾¾å°çæ§è½æè¯å¾å¾å°ä¸äºæ ¹æ¬å¾ä¸å°çæ°æ®,å¼å人åä¼å¯¹æ¤ä½åºè´é¢çè¯ä»·æè§,ä½ åºè¯¥å°éä»ä»¬çæè§.ææ¶,ä½ å¯ä»¥éæ°ç»åºä¸ä¸ªå¨ææ¯ä¸å¯è¡ãå®ç°ä¸ä¾¿å®çéæ±,ä¾å¦,è¦æ±æ个è¡ä¸ºå¨"ç¬é´"åçæ¯ä¸å¯è¡ç,ä½æ¢ç§æ´å
·ä½çæ¶é´éæ±è¯´æ³("å¨50ms以å
",ä½è¥æ²¡æåç¡®çææ¯åæä¸è½è½»æä¸ç»è®º),è¿å°±å¯ä»¥å®ç°äº.
6: ååéæ±ä¼å
级å«
大å¤æ°é¡¹ç®æ²¡æ足å¤çæ¶é´æèµæºæ¥å®ç°åè½æ§çæ¯ä¸ªç»è.å³å®åªäºç¹æ§æ¯å¿
è¦ç,åªäºæ¯éè¦ç,åªäºæ¯å¥½ç,æ¯éæ±å¼åç主è¦é¨å.åªè½ç±ä½ æ¥è´è´£è®¾å®éæ±ä¼å
级,å 为å¼åè
并ä¸å¯è½æä½ çè§ç¹å³å®éæ±ä¼å
级.å¼åè
å°ä¸ºä½ ç¡®å®ä¼å
级æä¾æå
³æ¯ä¸ªéæ±çè±è´¹åé£é©çä¿¡æ¯.å½ä½ 设å®ä¼å
级æ¶,ä½ å¸®å©å¼åè
ç¡®ä¿å¨éå½çæ¶é´å
ç¨æå°çå¼æ¯åå¾æ好çææ.å¨æ¶é´åèµæºéå¶ä¸,å
³äºæéç¹æ§è½å¦å®ææå®æå¤å°åºè¯¥å°éå¼å人åçæè§.尽管没æ人æ¿æçå°èªå·±æå¸æçéæ±å¨é¡¹ç®ä¸æªè¢«å®ç°,ä½æ¯ç«æ¯è¦é¢å¯¹è¿ç§ç°å®ç.ä¸å¡å³çææ¶ä¸å¾ä¸ä¾æ®ä¼å
级æ¥ç¼©å°é¡¹ç®èå´æ延é¿å·¥æ,æå¢å èµæº,æå¨è´¨éä¸å¯»æ¾æè¡·.
7:è¯å®¡éæ±ææ¡£ååå
æ£å¦æ们å°å¨ç¬¬1 4ç« è®¨è®ºç,æ 论æ¯æ£å¼çè¿æ¯éæ£å¼çæ¹å¼,对éæ±ææ¡£è¿è¡è¯å®¡é½ä¼å¯¹è½¯ä»¶è´¨éæé«ææ帮å©.让客æ·åä¸è¯å®¡æè½çæ£é´å«éæ±ææ¡£æ¯å¦çç¡®å®æ´ãæ£ç¡®è¯´æäºææçå¿
è¦ç¹æ§.è¯å®¡ä¹ç»å®¢æ·ä»£è¡¨æä¾ä¸ä¸ªæºä¼,ç»éæ±åæ人å带æ¥åé¦ä¿¡æ¯ä»¥æ¹è¿ä»ä»¬çå·¥ä½.å¦æä½ è®¤ä¸ºç¼åçéæ±ææ¡£ä¸å¤åç¡®,å°±æä¹å¡å°½æ©åè¯åæ人å并为æ¹è¿æä¾å»ºè®®.éè¿é
读éæ±è§æ ¼è¯´æ,å¾é¾æ³è±¡å®é
ç软件æ¯ä»ä¹æ ·åç.æ´å¥½çæ¹æ³æ¯å
为产åå¼åä¸ä¸ªåå.è¿æ ·ä½ å°±è½æä¾æ´æä»·å¼çåé¦ä¿¡æ¯ç»å¼å人å,帮å©ä»ä»¬æ´å¥½å°çè§£ä½ çéæ±.å¿
须认è¯å°:åå并éæ¯ä¸ä¸ªå®é
产å,ä½å¼å人åè½å°å
¶è½¬åãæ©å
æåè½é½å
¨çç³»ç».
8:éæ±åºç°åæ´è¦é©¬ä¸èç³»
ä¸æçéæ±åæ´ä¼ç»å¨é¢å®è®¡åå
å®æé«è´¨é产å带æ¥ä¸¥éçè´é¢å½±å.åæ´æ¯ä¸å¯é¿å
ç,ä½å¨å¼åå¨æä¸åæ´è¶å¨ææåºç°,å
¶å½±åè¶å¤§.åæ´ä¸ä»
ä¼å¯¼è´ä»£ä»·æé«çè¿å·¥,èä¸å·¥æä¹ä¼è¢«è¿«å»¶è¯¯,ç¹å«æ¯å¨å¤§ä½ç»æå·²å®æååéè¦å¢å æ°ç¹æ§æ¶.æ以ä¸æ¦ä½ åç°éè¦åæ´éæ±æ¶,请ä¸å®ç«å³éç¥åæ人å.
9:åºéµç
§å¼åç»ç»å¤çéæ±åæ´çè¿ç¨
为äºå°åæ´å¸¦æ¥çè´é¢å½±ååå°å°æä½é度,ææçåä¸è
å¿
é¡»éµç
§é¡¹ç®çåæ´æ§å¶è¿ç¨.è¿è¦æ±ä¸æ¾å¼æææåºçåæ´,对æ¯é¡¹è¦æ±çåæ´è¿è¡åæã综åèè,æåä½åºåéçå³ç以确å®å°æäºåæ´å¼å
¥é¡¹ç®ä¸.
10:å°éå¼å人åéç¨çéæ±å·¥ç¨è¿ç¨
软件å¼åä¸æå
·æææ§çè«è¿äºæ¶ééæ±å¹¶ç¡®å®å
¶æ£ç¡®æ§.åæ人åéç¨çæ¹æ³æå
¶åçæ§.ä¹è®¸ä½ 认为éæ±è¿ç¨ä¸å¤ªåç®,ä½è¯·ç¸ä¿¡è±å¨éæ±å¼åä¸çæ¶é´æ¯"å¾æä»·å¼"ç.å¦æä½ ç解并æ¯æåæ人å为æ¶éãç¼åéæ±ææ¡£åç¡®ä¿å
¶è´¨éæéç¨çææ¯,é£ä¹æ´ä¸ªè¿ç¨å°ä¼æ´ä¸ºé¡ºå©.尽管å»è¯¢é®åæ人å为ä»ä¹ä»ä»¬è¦æ¶éæäºä¿¡æ¯,æåä¸ä¸éæ±æå
³çæ´»å¨.
ç³»ç»åæ人åå¨å¼åè¿ç¨ä¸å¯è½ä¼éå°ä»¥ä¸é®é¢,ä¸äºå¾å¿ç客æ·å¯è½ä¸æ¿æ积æåä¸éæ±è¿ç¨,è缺å°å®¢æ·åä¸å°å¾å¯è½å¯¼è´ä¸çæ³ç产å.æ
ä¸å®è¦ç¡®ä¿éæ±å¼åä¸ç主è¦åä¸è
é½äºè§£å¹¶æ¥åä»ä»¬çä¹å¡.å¦æéå°åæ§,éè¿åå以达æ对åèªä¹å¡çç¸äºç解,è¿æ ·è½åå°ä»åçæ©æ¦.
7.éæ±ææ¡£
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