港行iphone可以在大陆保修吗

Question

如题所述

Answer 1

港行iphone可以在大陆保修。

港行iphone如果拥有完整的 购机发票、包装盒、手机、配件的话，它在大陆也可以享受到同等全国一年联保服务。

但是现在的政策是，你的港行设备一旦是黑屏的苹果直营店不予受理了。必须到苹果授权维修点。但是一般的授权维修点需要小票和港澳通行证。

扩展资料：

当港版 iPhone 用户在国内苹果官网申请售后保修后，必须要在维修当天向 Apple Store 的天才提供相关证件和正规渠道的购买凭证才能享受官保服务。否则，国内售后渠道有权拒绝保修。

而非国行、非港版机型（如美版、日版等）在国内保修由于情况较为特殊，授权维修点一般都不会受理海外版 iPhone 的维修请求，用户必须要带上签约文件（有锁版）以及正规渠道的购买凭证到 Apple Store 申请维修。

参考资料：百度百科-港行

Answer 2

可以的。

Apple 产品在中国的硬件保修政策：

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

上述提到的AppleCare＋全方位服务计划:

每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务，每次需收取相应的服务费。

对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费，对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。

在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

扩展资料:

Apple 系列产品维修的流程:

1、备份 iOS 设备。

2、准备好Apple ID 密码。对于某些维修，需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。

3、尽可能带上销售收据，以防维修时需要提供购买凭证。

4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。

5、带上个人身份证件，如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。

参考资料:Apple 产品在中国的硬件保修政策

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Answer 3

港行iphone可以在大陆保修：

1、带发票可享受国内保修：

如果是香港购买的iPhone，拥有完整的 购机发票、包装盒、手机、配件的话，它在大陆也可以享受到同等全国一年联保服务。前往大陆的苹果售后维修点，可以享受到和国行版一样的保修服务。

2、没有发票大多也可以保修，但也有例外：

如果是通过网购港版iPhone ，这种情况大多数是没有发票的。对于没有发票的港版iPhone ，理论上在大陆也可以享受到全国联保。

苹果公司虽然没有强制要求港版iPhone维修需要提供发票，仍有部分苹果零售店或者售后服务点需要提供港版发票才能提售后供保修服务。服务点是否会索要票据保修，完全是服务点工作人员的看心情，因此如果碰到有些服务点要求提供小票的，不妨多试两家店，一般也可以解决保修问题。

国行iPhone 保修最方便，基本只要带手机去售后维修点即可享受检测保修服务，而有发票的港行也一样。但如果没发票的港行，在国内苹果售后维修点，可能要看店员的心情，遇到索要小票的，基本就要换一家试试了。

如果有发票的话，完全不用担心保修问题，即便是没有发票，一般多走几家也是可以享受到大陆保修服务的。

扩展资料：

手机保修：

1、港行手机是由香港保修一年。

2、香港正规渠道购买的行货手机在大陆地区同样享受全国联保待遇。

3、关于港行手机和大陆行手机的最大区别是：大陆行手机的机身有“入网许可证”，而港行的则没有。

参考资料：港行手机-百度百科

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Answer 4

港版内地保修问题，无小票，无港澳通行证的FY成功换机，港行变国行。几点必看TIPS：
　　1：所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。
　　2：坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编，切勿说实话。)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。
　　3：手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
　　4：无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。
　　下面开始具体流程：
　　1：官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。
　　2：越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。
　　3：拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后， 向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。
　　4：至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。本回答被提问者采纳

Answer 5

iPhone 5s及iPhone 5c以上版本的就可以。【4s及以下版本不可以】
苹果官方确认港版iPhone 5s及iPhone 5c以上版本均可在大陆获得保修，并且如果故障手机无法修复，将可直接更换为联通版iPhone 5s及5c。
另外，需要提醒一点的是，再去苹果零售店维修iPhone时，需要携带预约天才吧时所提供的Apple ID户主信息对应的身份证。本回答被网友采纳