园区能给企业提供哪些服务?是个怎样的服务体系?

如题所述

通过为企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,从而降低创业者的创业风险和创业成本,提高创业成功率,培养成功的企业和企业家。服务如下:

1、 大量优质服务商聚集

发挥平台优势,为服务商和园区企业之间搭建桥梁。积累了大量优质服务商,为企业提供一站式服务

2、平台技术减轻业务量

平台将各类型服务进行统一管理,各个审批环节、服务环节都进行线上化管理,减轻管理方业务量。此外,服务商入驻左邻平台,并为使用平台的企业提供专属折扣,方便中小型企业高效采集服务,也减少了价格担忧。

3、丰富模板满足不同业务需求方便智慧管控

通过提供丰富的服务,配备丰富的流程模板。园区管理方在进行服务管理时,快捷有效配置各种复杂工作流。同时还可以在模板中配置服务衡量标准等,实现服务标准化,便于进行统一管理。

4、快速对接服务,统一记录数据

经过审核的服务商可以快速入驻到平台上,管理方仅需在后台进行简单的配置即可完成服务对接。后台将统一记录各类型服务相关使用数据,报表清晰明了。

5、提供全流程客户服务,实现服务闭环

图形化操作界面:一键可视化操作,简单快捷梳理办事流程。打通各系统关键节点:整合上下游资源,打通左邻系统与第三方系统,提供全方位一体化的服务。

6、多方互动式服务管理平台,让智慧服务落地

智慧服务不能只停留在表面,需要让园区内的员工、企业、服务提供方和园区管理方都真正使用起来。打通服务过程中的各个环节,园区中的员工、企业可以直接在服务流程中进行评价,管理方可根据评价对服务商进行评级,共同敦促服务商提供更好的服务。

同时,从服务下单到服务结束,每个节点管理方都可以在线上查看进展。多方互动,提升管理效率,完善服务质量

7、标准化+线上运营,助力管理方挖掘增值服务收益

园区服务不仅仅要为园区的园区和企业提供更多优质的基础服务,还要给管理方通过增值服务实现增值收益。

当上述都已做到的时候,我们还不能忘了产业园的组成---三业:物业、商业、产业,只有三业并举,产业园才能形成良性循环。



服务体系

以扶持企业成长壮大为基础,以全方位服务为手段,以从企业成长中获取增值收益为目标,同企业共同发展的服务模式,在入驻企业发展的不同阶段整合各类优势资源为企业提供全方位的增值服务,包括人才、融资、政策、市场、品牌、渠道、供应链等。

让入驻企业能够享受到比其他园区更低的运营成本,获得更多的发展资源,从而获得更多的增值收益,有针对性的设计增值服务,成为园区价值持续性提升的关键。

园区服务可以给园区企业营造更好的发展软环境,提高员工生活满意度,从而助力园区打造更好的营商环境。从园区企业签约到入驻到退场,园区可提供包括基础物业服务、商业服务、企业专业服务、社群运营等各类型服务。

园区的实质是共享经济,可以大幅降低成本,所以要求入园企业要有一定的相似性。比如一个以石油化工企业为服务对象的园区,上下游企业之间需要通过管道来输送油品和化工产品,蒸汽是所有石化企业的主要热源,那么除了一般的给排水、电力电信等通用基础设施外。

化工管道和蒸汽管道则是园区必备的基础设施。如果园区是以汽车生产为主,那么入园企业差不多都要为装配厂直接或间接服务,企业之间的物资运输主要依赖汽车,这时一条园区内部的高速公路就成为除给排水、电力电信等之外的基础设施。

工业园区和产业特点相关性较大,工业园的规划设计要考虑产业的工艺特点。所有这些基础设施从广义上来讲都具有“交通”的属性,所以工业园区的核心内容实际上是一条被众多企业所共享的“干线交通”,干线交通是工业园区的本质所在。

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