第1个回答 2022-11-14
1. 手机玩游戏不小心被扣费怎么办
绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。
大方打电话给客服，不退就工信部投诉。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
2. 手机老是莫名其妙地被扣手机游戏费,但我的手机跟本一个游戏都没有
您好，无缘copy无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。
建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。 传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载 *** ，蓝牙等方式进行传播。
表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。 破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。
您可以使用腾讯电脑管家下载腾讯手机助手，强效删除手机中的扣费应用zhidao。 腾讯电脑管家企业平台：/c/guanjia/。
3. 玩游戏手机被扣钱怎么要回
手机玩游戏被扣费怎么办
原创经验
大海的长度
4759
昨天玩儿手机游戏，下载了一个熊出没丛林冒险。然后不知道什么原因就产生了扣费29元。最主要的是家里小孩儿操作的，他才3岁什么都不懂。也不知道他点了什么，还是游戏系统自动扣的，所以就给客服打了电话。经过协调客服把钱退了回来，下面给大家附上详细情况，希望能帮到大家。
工具/原料
手机
方法/步骤
6/6 分步阅读
首先给大家附上扣费短信记录。
展开长图
2/6
首先给扣费方的客服打电话，直接人工服务。
展开长图
3/6
向对方说明情况，然后对方查询消费记录。
展开长图
4/6
查询扣费详单需要手机密码，如果知道就按提示输入就可以了。我这里不记的了，对方给转接了重置密码。输入本人身份证号后，系统给发过来了重置以后的密码。
展开长图
5/6
对方如约5分钟之后来电，然后按提示输入了刚刚的密码。
展开长图
6/6
对方客服给返回29元话费，下面给大家附上短信。
展开长图
注意事项
希望以后扣费系统增加输入密码或验证码操作，这样就减少了误操作，也让客服工作轻松一些。
意外扣费可能