卖家答应送的东西没送

如题所述

亲,您好,可以采取以下方式:1、联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿; 2、可以直接联系商家,与商家进行协商与赔偿,可能存在不能具体确定商家的情况,所以联系卖家较为方便一点; 3、若是协商不成的话,建议向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。 4、相关法律依据: 《食品安全法》第九十六条规定:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
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