一、根据《
产品质量法》第40条的规定：一般产品质量问题是指：
1.不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;
2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
二、具体到电脑上，一般而言：
1、质量问题：非人为使用不当而造成的无法正常使用或达不到电脑声明具备的或应当具备的使用效果的，都属于质量问题。
2、非质量问题：人为因素，比如超过一般人认知的许可范围的摔、碰造成的故障或外观损伤。使用不当比如安装了大量的垃圾软件，或因人为因素染上了机算机病毒造成的运行慢甚至数据丢失等。
3、争议性的问题：表层正常使用中因磨损而脱落，气温稍高时电脑运行速度就变慢等不太好量化的问题。