熊孩子玩游戏，花光奶奶多年积蓄，这些钱还能要回来吗？

Question

如题所述

Answer 1

我觉得这个钱是要回来的，毕竟这个熊孩子还属于未成年人，而且没有自主的意识，可能在玩游戏的时候，被游戏广告所诱导花光的奶奶多年的积蓄，这种情况可以及时与游戏公司进行协商，要求游戏公司将孩子充值的钱全部退回来，可以及时向游戏平台进行申诉，如果没有沟通成功直接选择报警处理，这件事情也告诫家长千万不要让孩子沉迷游戏，更不能随意的去充值。

特别是这孩子玩手机的时候，家长一定要做好相关的监管，并且加强未成年人自控能力和分辨能力的教育，而且家长也要保管好自己的银行卡等重要信息，避免孩子在网上进行消费，家长一定要告诉孩子，什么事情可以做，什么事情不可以做，特别是有一些熊孩子思维比较简单，觉得这个游戏好玩，于是就瞒着家长，把银行卡里面的钱拿出来进行充值。

在生活之中有很多未成年人在进行游戏消费的时候，就擅自挪用成年人的身份信息以及支付信息，所以家长一定要保管好自己的移动设备和支付密码，千万不能让孩子去充值，另一方面游戏公司也要承担相应的责任，不能让这些未成年人长期沉溺于游戏之中，同时也避免这些未成年人会理性的消费发生，共同创建一个更加和谐的环境。

作为家长一定要以身作则，毕竟现在的钱也不好挣，如果直接被孩子充值到游戏之中，那么这完全是把钱打水漂了，家长一定要让孩子养成一个良好的行为习惯，千万不要被外界一些不良风气所影响，玩一些游戏娱乐一下，可以理解，但是一定不要沉迷于其中，更不能发挥大量的钱进行充值，这样只会让孩子越陷越深，家长应当多陪伴在孩子身边，给予孩子更多的关注。

Answer 2

根据我国的法律规定，如果是未成年人在不知情的情况下花出的这笔钱，可以申请平台进行退款。家长可以联系一下平台工作人员。

Answer 3

这些钱是可以要回来的，新出台的法律里边已经规定了，如果是孩子玩游戏充值，属于未成年人，可以与商家进行协商，退回钱财

Answer 4

民警一边安抚她的情绪，一边收集相关证据材料，与平台客服沟通提交申诉材料，经过民警的不懈努力。游戏平台终于通过审核认证，同意退回部分钱款，共计近9000元。