如题所述
您好，感谢您选择惠普产品。
1、在保修期内的硬件，如非人为原因，而是硬件自身故障，是可以免费维修或更换的。如果已经超出了保修期，那么是需要收费的。
2、惠普金牌服务中心有相应的费用管理规定，具体情况，建议您直接咨询一下那里的工作人员。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。