华硕K42JV安装纯净的win7旗舰版时 出现黑屏 不断自动重启，如何解决？

Question

因为原硬盘报废，重新购置了新硬盘，试图安装win7失败，无论是ghost版win7，还是纯净版win7都无法安装，ghost出现完成后系统无限重启，纯净版出现卡在windwos载入画面，请问如何解决

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好！

1、重新插拔硬盘测试；

2、尝试恢复下BIOS出厂默认设置，恢复方法：

在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9 键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

3、分区软件先格式化磁盘，C盘设置为NTF格式安装win7。

如您的电脑出厂预装win7系统的，（即机器底部有win7系统粉色标签），如下图：

那么建议您可以将笔记本带到华硕售后服务中心重装隐藏分区恢复系统，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。如您仍有疑问，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

你原来装的是不是Win7，如果是XP那你的配置太低了。原来就是win7想必新硬盘太劣质本回答被网友采纳