消费者投诉对酒店的影响

如题所述

第1个回答  2020-10-18
最重要的影响是让酒店失去一部分客户,因为投诉就会影响口碑,剩下的是影响大小的问题。还有的对酒店违法行为的投诉可能会让酒店暂停营业或收到其他行政处罚,严重的会让涉事人员受到刑事处罚。
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