服务区有没有规定一定要为顾客提供开水？

Question

如题所述

Answer 1

服务区有规定，一定要为顾客提供开水的。

服务区作为联网收费公路的重要组成部分和配套服务设施，应当与联网收费公路主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步投入使用。服务区投入运营前，高速公路运营管理单位应当协调建设单位建立建设与运营无缝对接机制，做好服务区移交接收工作，确保新开通服务区服务功能、设施设备运行状态具备运营服务条件。

服务区交通流量已经趋于饱和的，应积极争取政府及相关部门支持，加快实施扩容改造，满足服务需求。

为保证社会公众出行需求的服务功能，服务区、停车区应具备以下基本设施：

服务区基本设施

　　1.短暂休息、停车场、饮用水供应、公共厕所等免费使用的公益性基本设施。

　　2.加油（气、充电）、购物、餐饮、汽车维修、住宿等经营性基本设施。

　　3.职工宿舍、管理用房等管理设施。

　　4.配电室、锅炉房、给排水及污水处理、仓库、绿化、水土保持、夜间照明、备用电设备等附属设施。

　　5.第三卫生间、母婴室、电子商务、无线网络、信息查询（提示）、手机充电、ETC服务等人性化服务设施。

　　根据社会发展，为满足公众多元化出行需求，可在节点服务区拓展物流服务、客运中转、旅游接待、便民医疗等服务设施。

Answer 2

免费为顾客提供开水是每一个服务区的职责之一，服务区当然是提供服务，有偿的无偿的都要提供。

Answer 3

内部规定是有义务为顾客提供开水的，它包含在过路费里。过路费中包含的除了养路费，还有服务站的基础设施使用费，开水和限时停车费。如果发现服务区没有免费提供开水，可以打电话到公路局，交通局，交通厅等部门举报投诉。

Answer 4

答：当然有此义务。因为服务区经费来自于每辆车的过路费，所以服务区应（不另收费）为司机或旅客提供开水。
否则为什么非高速公路没有服务区？