华硕笔记本电脑开机黑屏没反应

如题所述

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推荐答案 2023-10-13

可参考以下步骤进行排查：

1，去掉电池、所有外接设备和外接电源后静置10分钟，静置后可单独插上外接电源，按下电源键查看是否可以正常开机进入到系统。

2、若根据1的操作后，故障依旧。在关机的情况下，通过VGA线或HDMI连接线外接显示器，然后再开机，查看外接显示器是否可以正常显示开机画面。

若是外接有显示画面，可以正常进入到系统。初步判断可能是屏线或屏幕出现了问题。

3、查看机器是否有重置孔，比如UX30，可以参考下图。可以使用回形针按住10秒以上，然后再开机尝试。

4、若以上尝试后，故障依旧。可联系华硕服务中心进一步检测硬件。

华硕笔记本电脑开机黑屏解决方法：

1、开机立即选择进入BIOS看是否也会黑屏，如果也黑屏则硬件有故障。

2、可能由于显卡驱动不兼容导致黑屏，需要卸载原来显卡驱动，安装最新版本兼容驱动来解决。

3、自动更新后不兼容导致黑屏，需要卸载最近的更新来解决。打开“任务管理器”，选择文件新建任务运行，输入“control.exe”，打开控制面板，打开程序和功能，点击左侧查看已安装的更新，右击卸载最近的更新。

4、如果尝试以上方法都未解决，需要备份资料后，重装系统或是一键恢复了。

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第1个回答 2023-10-17

笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试高屏幕亮度，以及开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。