长虹电视，总是弹出这个，如何取消

Question

总是弹出来读取频道缓存失败，如何能让它不弹出来。

Answer 1

长虹智能电视删除缓存的一般方法：
一、由于长虹智能电视是安卓智能电视，一般可以通过安装缓存垃圾的清理软件来删除缓存，比如360电视安全卫士、百度安全卫士等，安装方法如下：
1、准备一个【U盘】，下载【360电视卫士安装包】（apk格式），复制并存储到【U盘】的根目录下；
2、将【U盘】插入电视机的【USB接口】；
3、启动电视机，进入智能电视主界面；
4、使用电视机的遥控器，找到【文件管理】，打开后找到【移动存储设备】并打开；
5、打开【移动存储设备】后就可以看到【U盘】上存储的文件内容了，找到【360电视卫士安装包】打开根据提示安装到电视机上即可；
6、安装完毕后返回电视机的主界面就可以找到【360电视卫士】的【图标】，打开就可以使用软件里面的缓存、垃圾清理工具了。
二、如果长虹智能电视的缓存太多，严重影响电视的系统运行，而且系统卡顿严重；则建议直接将系统恢复为出厂设置来达到删除缓存的目的，方法如下：
1、启动电视机，进入智能电视主界面；
2、使用电视机的遥控器操作，找到系统设置，点击进入；
3、进入系统设置后，找到系统还原的选项，选中后按确认键，一般系统会提示用户确认是否还原系统至出厂设置，点击确定即可开始还原；
4、电视机还原完成后就会自动重启并恢复为出厂设置，电视机里的缓存、垃圾文件就会全部被删除，电视机又可以正常使用了。

Answer 2

这说明你电视机很正常，至少能接收无线网络。估计你电视机遥控器停留在子菜单里，应返回按钮多操作数遍到主页面即可。必要事后再用机顶盒遥控器选择有线电视台各档节目。

Answer 3

四个方面分析。一是没有网络，这个好查找，检查网线是否正常，看wifi是否打开。二是服务商问题，打电话给你当地的运营商，是否有转播你家电视的这个tv平台。三是软件平台问题，是否是临时关闭运营，还是永久关了。四是欠费问题，网络和部分运营要交费的，你是否及时缴费。

Answer 4

电视机出现这个问题的原因有可能是。
一内存满了，建议先清理内存。
二是软件问题，建议卸载软件重新按照。
三是电视机的问题，建议联系售后服务维修。本回答被网友采纳

Answer 5

，把电视机恢复到出厂状态。具体步骤，遥控器——菜单——整机设置-------恢复出厂设置。问题解决。