没入住酒店可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

没入住酒店可以退款。
在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系，酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间，客人随即办理入住手续，双方合同生效。入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
退款解决方法如下：
1、跟酒店协商，更换入住时间；
2、与酒店协商，由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作，酒店能不能操作，不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
3、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况，可以打电话给美团的平台方，由平台进行协调，退款。
一般酒店的退房流程如下：
1、所有行李带出；
2、交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。
3、前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；
4、如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。
综上所述，一般情况酒店都会退款给顾客，遇到特殊情况，提前告知，提前和酒店进行沟通。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十七条
（一） 合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得国家机关保护，不立即采取措施将使其合法权益受到难以弥补的损害的，受害人可以在保护自己合法权益的必要范围内采取扣留侵权人的财物等合理措施；但是，应当立即请求有关国家机关处理。
（二）受害人采取的措施不当造成他人损害的，应当承担侵权责任。

Answer 2

没入住酒店是否可以退款，要视情况而定：
1. 如果你是在酒店官网或第三方平台预定的房间，即使没有入住，一般也是不能退款的。因为大多数酒店一经预定就不予退款。
2. 如果是在酒店前台或酒店管理公司预定并付款的，即使没有入住，一般可以申请退款，具体情况需要与酒店或酒店管理公司协商。
建议在预定酒店之前，仔细查看退款政策，以避免不必要的麻烦。