对于消费者来说，有太多的渠道与方式满足他们的购衣需要了。商家需要把握住消费者的述求、提高消费者的体验与服务。这才是正确的打开方式。而单靠传统的促销方式与会员制是远远达不到要求的。实体新零售改革刻不容缓...
1提高消费者的购衣体验
现在很多服装店的房租、人工投入一直在增加，为了节约投入，商家们在不断减少服务、减少顾客体验。这无疑是适得其反的。服装新零售的商业模式应该是增加服务、提高消费者的体验。例如国内母婴品牌“孩子王” 提供将近一半的面积给孩子玩耍与体验各种玩具。试想，孩子喜欢上了你的店，家长还能跑掉吗？
同时，相信大家都去过苹果体验店，里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的，里面的销售人员并不多，而且不会主动上来与你交谈。传统实体店的首要目标是销售。但是，苹果这个例子告诉咱们，新零售的实体店首要的意义是体验而不是销售。所以。咱们要提高消费者的体验。例如：增加服装配送服务，消费者购买衣服后，送货上门，这样解放了消费者的双手，可以尽情享受购买。（当然，这个要考虑投入，可选择范围配送）
2构建试衣实体店
咱们的服装店内的面积是局限的，特别是中小型实体店。大部分面积用于放置库存，服装陈列展示很苦恼，只能展示一小部分。服装新零售要改善这点，怎样做呢？完全去除仓库！没错！不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计，女孩子平均四次试穿购买一件，所以你的服装店不需要推销售，只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后，合适的话直接在店内下订，按照消费者预订的时间送货。
3设立消费者数据库
新零售与传统零售的本质区别就是服装店不单单要经营产品，更注重的是与消费者之间的关系。这就需要了解消费者的消费水平、次数、习惯、爱好、兴趣等信息。甚至精确到消费者在不同季节对不同服装的选择。这也是咱们所说的大数据营销。一旦这样的数据库构建起来了，就可以精确知道消费者的需要。你想想，每次进入这间店，你想要的服装就摆在你的眼前。这种体验能不好吗？
根据二八法则定律，品牌成交金额当中有80%来自于20%的顾客，所以，维护好一个顾客远比开拓一个新的顾客来的重要。
以上的三大方向都是围绕着消费者而展开的
这才新零售的本质
在未来，不管新的营销商业模式多么成功、新的科技多么厉害
消费者才是构建起这一切的基础。
所谓新零售，其通俗的概念是线上+线下+现代化物流。在二十年前，还是实体门店的时代，地理位置决定了客流量。而十年前是电子商务的时代，在网商的压制下，实体店趋近于倒闭。而新零售则是一种实体门店+电子商务的形式。但是又不仅仅是简单的实体店+电商，不然的话就是O2O了，新零售更加的注重用户体验，引入了更新的技术，以全渠道，全场景的理念，让实体店焕发生机，让电子商务产生蜕变。
新的潮流下，市场开始出现渠道的一体化，卖场的智能化，商品的社会化，以及经营的数字化等趋势u。新零售，归根结底，是对传统零售的重塑变革，本质在于线上+线下+物流的融合贯通，重构人货场，塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
其基础就是企业的数字化升级，企业数字化升级可以让企业精准的了解用户的需求，对用户进行定制化服务，留住用户。同时数字化可以帮助优化企业优化决策、改善资源分配。在降低成本，提高竞争力上有着显著的作用。
所谓经营数字化，指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化等数字化进程。实体店数字化改造升级的过程也是实体店打造新零售的重要进程。大体上可以从以下几个方面去理解和打造：
移动端：全面顾客数字化
现在是移动互联网时代，首先我们需要解决的就是移动端的顾客数字化问题，商家应当通过APP、小程序、微商城等渠道将顾客沉淀到自己的终端当中，所以新零售软件需要具备的一个功能就是在移动端将顾客全面数字化的功能。
门店端：门店经营智能化
新零售的核心技术是人工智能+物联网+大数据+云计算。门店的智能化改造是经营数字化和打造数据库的一个重要基石，而新型的POS收银系统和会员管理系统（也就是新零售软件），能够助力门店的智能化经营。
后端：全渠道销售管理ERP
新零售软件重要的还有后端的支持，需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。如果是跨境新零售商的话还有具备有三单对碰的功能。
本回答被网友采纳2021年实体店生意仍然会受到社交电商的冲击，随着零售行业逐渐走向新零售道路，实体店的转型也会多元化发展，包括O2O新零售门店、线下体验馆、直播带货场等等。
一、O2O新零售模式
2021线下零售实体店或将转型为O2O门店，利用线上下单，线下发货模式运营产品。特别餐饮、生鲜门店，会逐渐发展成为线上商城的区域化仓库。在一定范围的产品订单，都可以在仓库直接打包配送。
二、门店变为“体验馆”
新零售的本质是以用户体验为中心，所以线下门店或将转型为零售体验馆，为用户提供更加便捷线下体验点。实体门店在传统零售发生巨大变革的情形中，要想生存下来，就需要找到适合自己发展的角色。
三、门店成为直播带货场
2021年直播电商依然在风口，越来越多商家利用小程序商城直播，打开线上渠道。今年上半年受疫情影响，很多店长都在店里进行直播带货，在产品促销和品牌宣传方面取得了不错的战绩。所以无论互联网怎么发展？无论电商怎么改革？实体店依旧有生存空间，但需要合理利用好门店的优势，必要时搭建门店管理系统进行更加高效管理。
本回答被网友采纳以前，实体店的经营主线就是卖产品，认为产品质量过关了，生意就好了。但是好酒不怕巷子深的时代已经过去了，必须产品与服务同时进行。如果你是一个产品型店铺，服务必须跟上，如果是一个服务型企业，你提供服务的产品也要质量过关。比如：咖啡店的咖啡好喝与否与提供的服务好坏两者都是重要指标。
第二，就是线上+线下的结合，线上+线下很多人都说在这个概念，到底该怎么做呢。
其实，这个很简单，就是获客渠道的产生，以前实体店只有线下一个渠道，认为打开门做生意，开门才能有生意。一天开门8小时，就只能做8个小时生意，而新零售下，线上渠道的获客或更有优势。微信小程序端、饿了么美团端、自营网站端都可以快速获取客户和订单。
第三，就是新零售下，对于会员服务以及门店效率都做了极大提升。这点日本便利店(7-11)对会员服务上做到极致，而小米之家的粉丝运营，门店效率都做得非常好。我想做好这三点，实体店可以比现在活得更好。
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