若使用的vivo手机，设备卡住了，可以参考以下处理方法：
1、可以先强制重启设备，各设备强制重启的方法：
①2017年9月后上市机型：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③2017年9月以前上市机型：长按"电源键"12秒以上
2、进入recovery模式操作“清除所有数据”后在重启看看（此操作会清除设备中的数据，还请谨慎使用）。
操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常，无其它办法解决时，可使用此项恢复，请谨慎使用。
注：此操作前请备份好重要数据。
3、使用系统修复模式：进入Recovery模式--点击“安装系统软件”--联网更新最新版本--确定--连接WiFi--下载并安装--装完完成后重启设备；下载时建议连接充电器。
各设备进入recovery模式的方法：
1）折叠屏手机：关机后，需要在展开状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”会进入Fastboot，然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”，按电源键确认进入Recovery模式。
2）平板和2017年9月后上市机型：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
3）NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
4）2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式。
4、客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若指的是死机或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、手机卡住了首先长按电源键（全面屏机型需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试强制重启手机看看能否恢复；
2、若强制重启手机无法进入桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式操作双清后重启手机看看（此操作会清除手机中的数据，还请谨慎使用）
3、操作双清后仍然无法解决，建议进入官网网页链接，首页顶端点击服务--手机升级--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包进行刷机。刷机前先将手机中的重要数据进行备份，以免丢失；
若按以上方法仍无法解决，建议尽快抽空将手机送至vivo客户服务中心检测处理。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
其他
一直按住电源键10秒左右就可强制关机重启手机了，建议备份好重要信息。
双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择清除系统缓存电源键确定并等待结束。
在我们平时使用手机的过程中，难免会遇到死机的情况。 因为有的软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定导致的。一旦死机卡住了的话，不管我们怎么点击屏幕，手机都不给任何反应。下面简单介绍下当手机死机时的处理方法。
步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。
步骤2：如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。
步骤3：如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。
步骤4：如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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有时候玩着手机，突然iPhone的屏幕就失去了反应，没法前进也没法返回。其实我们是可以通过长按电源键，从而把手机关闭然后重启进行修复。如果连“滑动来关机”都没有反应该怎么办?这是可以尝试同时按下HOME键和电源键来进行强制关机，直到屏幕出现白色苹果即可。另外这种方法还能清除一些基本的缓存，如果是经常使用iPhone来看视频或者是看图片的话，可以偶尔试试这个方法。
2、开机没反应
遇到iPhone 自动关机 ，无论怎么按电源键都没有反应，这种情况是不是手机坏掉了呀?
其实我们只需要使用数据线，把iPhone连上电脑，便可以自动开机了!另外可以同时按住电源键和HOME键数秒，也有可能会发现白色苹果的logo出现。
3、手机发热
刚刚换上iPhone手机的用户，可能会被手机的发热程度吓坏了。在“App每日推送”的微社区里经常会有粉丝询问“手机摸起来好烫啊怎么办”。其实，iPhone 在使用中产生热量是不可避免的，并不影响硬件的性能，也不会产生什么严重后果。如果实在是对发热耿耿于怀的话，可以尝试：
①把手机从保护套中取出来，有助于iPhone降温。
②减少使用iPhone玩游戏的时间，玩游戏是最费手机处理器的，因此产生热量无可避免。
③关闭GPS。GPS其实是让iPhone发热的罪魁祸首之一，也是耗电的一大主因，最好关闭。
④避免边充电边玩手机。手机的热量一般来说是由手机电池和处理器散发出的，如果边充电边玩手机的话，可能会是iPhone的发热程度上升。
⑤尽量避免在高温环境下(如暴晒的车内)使用iPhone。
4、手机电量消耗过快
有新用户发现自己的iPhone掉电非常厉害，一觉醒来都没有了一半的电量。其实这个有可能是用户在睡觉前没有完全关闭程序，从而程序一整晚都在后台运行所导致的。双击HOME键，显示出运行中的程序，把程序页面向上滑动，这才能关闭程序。睡觉的时候把手机调为飞行模式也是比较省电的一个方法。
5、手机掉水了
有时候实在不小心呐!手机掉水里面该怎么办?这个时候千万不要开机!这不是在检查设备有没有坏，这很容易造成手机短路，烧毁主板，给iPhone造成更大的伤害。最佳的紧急处理办法是，直接把它丢进生米堆里，放上一段时间等它干燥了再说。
如何防止手机卡住
1.及时清除垃圾短信。清空内存会大大的提高机器的运转速度。
2.不安装过大容量软件。特别是一些大型的游戏，手机安全软件，本身就跟机身的容量不相符，所以请不要安装，
3.有效整合资源。看到有些人的手机经常会安装一些杂七杂八的软件，而又好几个月不用，严重拖慢了机器速度，不可取。
4.在设置里面清理缓存的内容。包括一些浏览时候剩下的图片，以及微信的后台清理工作。
5.谨慎安装清理软件，有某些软件说是用来清理垃圾的，事实占了很大一部分内存，恰恰是最占内存的。