哪些行为叫诱导消费者？

Question

如题所述

Answer 1

误导，诱惑，欺骗消费者是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段，以虚假信息来欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。

诱导消费是在线教培机构的重要营销手段。疫情期间，线上教育获得井喷式发展。然而，红火发展的背后，部分机构频频出现“诱导消费”等乱象，不同程度上扰乱了在线教育市场。

存在问题

内容质量难保。一些在线教育机构的产品趋于同质化，企业纷纷在营销获客上增加投入，流量思维占据主导，对于行业发展来说，虽然看似热闹，却并不一定能真正促进教育发展。”某在线教育平台负责人说。“有用的技巧只有公开课里讲过的那些，真正购买课程后，一节课多半时间是在诱导消费。

“交费容易退费难”、“续课天天问，退课不见人”成了不少机构共同的槽点。一些在线教育机构采用预收费模式，用户一次性充值，一旦这些机构出现问题，家长很难追回钱款。