涉水车保险公司应该怎么处理呢

Question

如题所述

Answer 1

每逢雨季，都会有许多车辆涉水受损，有的甚至会被大水冲走。参保了涉水险、车损险等其他相关车险的车辆，保险公司将会予以赔付。当保险公司接到报案后，就会派人到现场勘查，保险公司会根据水淹的位置来大致判断，车子是需要维修，还是直接报废，而且在水退的时候也会安排拖车事宜。下面就是保险公司处理涉水车的相关步骤：
（1）根据车主的报案情况，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》，并确认保险凭证和保单等是否有效；
（2）发放索赔单证并通知检验人员，报告损失情况及出险地点；
（3）检验人员实地勘查检验车辆受损情况并安排将车辆拖至定损中心定损，判断车辆是需要维修还是直接报废;
（4）要求客户提供有关单证并指导客户填列有关索赔单证；
（5）将索赔单证及备存的资料审核整理后，交产险部核赔科；
（6）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收并交经理审批;
（7）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;
（8）财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。
值得注意的是，如果是暴雨、洪水，造成的车子损害，保险公司将会赔偿，但要是人为或者车辆涉水后开发动机造成二次损坏，保险公司不予理赔。还有一个重要前提是，车主的驾驶证、行驶证必须要在有效期内，这样才可以得到赔付，否则不予理赔。如果遇到车子被大水冲走了的情况，如果车主找到了自己的车子，就按车子现有的损失程度进行理赔，如果车主实在是找不到的话，就要报警处理，让警察出具车子找不到的相关证明，那么保险公司就会按照车子被盗来进行理赔了。