如果移动宽带出现故障，用户可以通过拨打运营商的客服电话或在线提交故障报修申请来报修。
移动宽带故障报修的一般流程如下：
首先，用户可以拨打运营商的客服电话，向客服人员说明故障情况和具体症状，例如无法连接网络、网速慢等。客服人员会记录用户反馈的问题并进行初步排查，如果无法解决，会安排技术人员上门检修。
另外，用户也可以通过运营商的官方网站或APP在线提交故障报修申请。一般需要填写故障描述、联系方式等相关信息，提交申请后，运营商会安排技术人员与用户联系并处理故障。
在报修时，用户需要提供准确的故障信息和联系方式，以便运营商能够及时联系到用户并解决问题。同时，用户也可以对故障进行简单的排查，例如重启路由器、检查网络连接线等，以便更好地协助技术人员解决问题。
总之，移动宽带故障报修需要用户及时联系运营商并提供准确的故障信息，同时协助技术人员解决问题，以确保网络恢复正常使用。