民航运输服务专业是民航、机场地勤、票务销售、值机、航空货运代理。
1、民航
民用航空，是指使用航空器从事除了国防、警察和海关等国家航空活动以外的航空活动，民用航空活动是航空活动的一部分，同时以“使用”航空器界定了它和航空制造业的界限，用“非军事等性质”表明了它和军事航空等国家航空活动不同。
职责有研究并提出民航事业发展的方针、政策和战略；拟定民航法律、法规草案，经批准后监督执行；推进和指导民航行业体制改革和企业改革工作。
2、机场地勤
机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务。
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如：秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工．企划等部门外，另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等。
3、票务销售
具体职责：熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间，力求票务工作按饭店有关要求正常进行。树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失。与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。
遇到重大接待任务和旅游旺季时，应事先与有关部门取得联系，以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解决宾客的票务困难。
4、值机
在候机楼的值机柜台办理值机手续。到了机场后，直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续，出发层大厅里有办票信息系统大屏幕的寻找自己的航班号，然后到相应的柜台去办理手续拿着以前本票的。
然后值机人员会给你登机牌的，登机牌上有显示座位号和登机口，所以按照机场的指示牌，去相应就近的安检区域进行安检。
5、航空货运代理
航空货运代理业务是航空货运的一种业务，采用空运方式进出口货物，需要办理一定的手续，如出口货物在始发站机场交给航空公司之间的揽货、接货、订舱、制单、报关和交运等。
航空货运代理公司作为货主和航空公司之间的纽带和桥梁，可以是货主的代理，代替货主向航空公司办理托运或提取货物的手续。