oppo手机软件商店打不开是怎么回事？

Question

oppo手机下载不了软件，把软件商店恢复出厂设置后，又打不开，偶尔打开，要更新，更新后又闪退出了！

Answer 1

“软件商店"APP无法打开，提示“多次启动失败，请尝试清除历史记录恢复”怎么办？跟随小布试试下面的方法吧：
1、卸载“阅读”APP，长按“阅读”APP图标，点击「应用信息（应用详情） > 卸载」。
2、清除“软件商店”APP数据，长按“软件商店”APP图标，点击「应用信息（应用详情） > 存储占用 > 清除数据」操作完成后重启手机。
按上述的方法若能恢复，可重新安装“阅读”APP继续使用，若未恢复，请点击人工客服协助处理。

Answer 2

1.网络不稳定，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，或者更换4G或较好的WiFi网络运行软件。
2.在手机安全中心内查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭。
3.软件移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装。
4.若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料后恢复出厂设置。

Answer 3

可以用第三方的应用商店，360手机助手或者应用宝都可以