在网上买的电动车电池坏了寄回厂家维修厂家不寄回来该怎么办？

Question

买的新电动车，电池坏了寄回厂家维修都四个月了都不寄过来到现在联系不上该怎么办。

Answer 1

到淘宝里的小二投诉他，你把你们的谈话内容，用截图的方法，发给小二看，要求退款。他们会给你公正处理的。