1.更换耳机尝试
2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）
插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）
3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6.若无效请卸载系统更新
7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置
电脑插上耳机没声音的解决方法如下：
工具／原料：戴尔XPS13-9350-3708、win7、控制面板。
1、打开控制面板，点击硬件和声音。
2、找到Realtek高清晰音频管理器，点击进入。
3、在Realtek高清晰音频管理器设置面板中可以看到右上角有一个文件夹样的按钮，点击进入。
4、弹出对话窗口，将两个选项都打上勾，重启电脑，就可以从耳机里听到声音了。
电脑插上耳机没声音的其他原因解析
电脑内置的声卡是控制音频输出和输入的重要硬件设备，如果声卡驱动程序出现问题，那么就会导致电脑无法识别耳机，从而出现没有声音的情况。此时可以通过重新安装声卡驱动程序来解决问题。
有时候电脑的音频设置可能被误操作或者恶意软件修改，导致无法输出声音，这种情况下需要重新设置电脑的音频选项，将输出设备改为耳机。
有时候我们会忘记将电脑的音量调节到合适的大小，或者将耳机的音量调节得太小，导致无法听到声音。此时需要将电脑和耳机的音量调节到合适的大小。