这位朋友，您好！
销售心理学及销售实战技能课程大纲第一部分
提纲：
第一部分：如何向不同的人进行销售及客户拒绝实用技巧
一、如何向不同的人进行销售
1、人与人是不同的，我们需要对不同的人采用不同的销售方法
2、学会运用DISC进行客户分类
3、DISC原理
4、DISC的个性识别
5、DISC的销售应用
二、客户拒绝实用技巧
1、客户拒绝你的真正原因，拒绝销售人员本身，客户本身有问题，对你的公司或者是产品没有信心
2、客户拒绝你的本质，拒绝只是客户的习惯性的反射动作。
3、拒绝的两个好处，惟有拒绝才可以了解客户真正的想法，拒绝处理是导入成交的最好时机
第二部分：拜访前的准备
一、访前准备的工作
1、拜访目的
2、拜访策略
3、拜访工具
4、自身准备
希望以上回答能够帮助到您，祝好~！
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