快递电脑坏了怎么办

Question

我刚在圆通快递寄了台主机，到了一看主机箱碎了，开不了机，已经签收了，我们应该怎么办，寄前一切正常的？大伙给出出主意？

Answer 1

快递电脑坏了要根据是否购买保价服务进行处理：

保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

寄快递注意事项

1、发件时直接联系公司

无论你与某家快递以前合作多么愉快，通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话，不要直接联系平时的取件员。

原因：快递公司的取件员总是频繁更换，也许上一次取件员还属于这家快递公司，这一次取件员就未必在这家公司干了。

2、填写寄件日期

填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息，不要嫌麻烦。

原因：首先方便自己查询发货时间及计算到货时间，其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认账的。

3、注意亲笔签名

让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上，要复写的，不要对方抽出单后手写的。

原因：一般有亲笔签名的有法律效力，同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的，否则其中就有文章。

4、当面验货

收快递一定要在拆开前检查快件有无被拆封的痕迹，如果没有，一定要在取件员在的情况下打开包装验货。

原因：尤其对于支付宝交易的买家，如果产品质量有问题或者数量有问题直接拒收，这样就不用收件后费劲地与卖家沟通退款或退货了。

Answer 2

如果是在网络上买的电脑,寄过来的时候快递摔坏了,直接拒收,让卖家跟快递公司去协调.如果是自己邮寄的时候被摔坏了,那你只能去找快递公司反应了.当然,如果是还没签收,那也可以拒收,说着要求验货.已经签收了的话,那就只能去反应,并且保留好证据.比如外包装摔坏的照片,电脑摔坏的部位的照片等等

Answer 3

　　解决方法：
　　1.让派件站点拍照，找出污染源
　　2.派件网点包好先派送
　　3.客户拒收在进行仲裁处理
　　问题件即是因为种种原因导致收件人客户未能及时、顺利签收的快件等，一份快件从客人手中寄出，到快递公司运输、中转、配送，最后到收件人签收，这是快件在网络运作的整个过程。
　　快件寄出的目的就是让收件人签收，只有快件不能被收件人签收那么这份快件就叫做问题件，也说明这份快件在快递公司的网络运作中还没终止；客服部处理问题的目的就是使快件及时、准确到达收件人手中（即签收）处理问题件的时候尽量做到回复详细内容，包括电话，地址，联系人，公司等。

Answer 4

一般快递还是用邮政的好，保险一点，投诉的用处不大，一般是不会理你的，加上快递是各地的代理加盟而成，意见难统一，即使是把你的主机吃了，也最多不是补偿你几倍的快递费而已本回答被提问者采纳

Answer 5

现在估计是没用的了。就是投诉也没用。 没签收处理也挺麻烦的。你肯定也没投保。另外快递一般正常是不包损的。丢掉可能会赔的，破损很难拿到赔偿。另外己经签收了。就说明你己经完整收到货物。下次邮寄易损物件一定要包装好。多加些防护。如泡沫或软的东西包装一下。因为快递都是经过好多中转。期间上下货都是扔的。你发货时就应做按最坏的打算进行包装。