手机能连上家里的网能上网，但是笔记本电脑连上了，显示感叹号，上不了网，怎么弄

Question

如题所述

Answer 1

故障原因：

1、路由器联网不成功

2、路由器限制系统连接wifi上网

3、电脑本身有故障

4、路由器有故障

解决方法：

1、观察路由器上面的Internet灯是否闪烁

2、将网线拔下来查到电脑上，看看是否有网络连通

3、检查下路由器的连接数量：有时候我们的路由器连接数量是受到限制的，或者是路由器的设计本身就限制了只能是3个或者4个用户连接，这种情况下，如果连接数量达到了极限，即使连接上去，也连不上去网络。

4、重启下路由器：路由器温度过高可能导致部分功能异常，这个时候只需要重新启动下路由器，注意，关掉之后，让路由器休息几分钟再重新启动。

4、可能是路由器的硬件坏掉了，导致无法连接网络，这种情况下，需要更换路由器设备。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。本回答被提问者采纳

Answer 3

这种情况可以尝试手动设置IP地址和dns，以Windows系统为例，方法如下
1.在屏幕下方任务栏的网络图标处右键鼠标，打开 网络共享中心
2.在打开的窗口左侧选择 更改适配器设置
3.找到无法联网的无线网络图标（一般名为 无线网络 或者 WLAN ，如果此时连接有WIFI会显示WIFI名称）
4.在这个图标处右键鼠标，选择属性
5.选择列表中 TCP/ipv4设置，点击 属性
6.选择 手动获取IP，IP前3位与路由器地址相同，第4位从2到254之间选一个，子网掩码前三位为255，末位0，网关为路由器地址
7.选择手动设置dns，首选和备用分别设置为4个114和4个8
8.点击确定，保存，稍等片刻黄色感叹号消失，应该就可以上网了

Answer 4

感叹号是动态IP获取出错，把所有设备都关闭WIFI，重启路由器试试，不行就下面方法:
1. 在手机连接到家里的WIFI情况下，看看看手机的WLAN配置，里面有IP地址等信息;
2. 然后把手机上的IP地址最后一位+10，其它信息照抄在电脑上，静态地址设置好就能上网了，例如输入: IP地址，192.168.1.110(只有没有第二台设备用此IP就行)，子网掩码，255.255.255.0，网关，192.168.1.1，DSN，192.168.1.1 。

Answer 5

同一个路由器的话，这就要检查笔记本电脑的网络设置了，还有就是，先到控制面板的无线管理里，把WiFi地址删除，然后，重新搜索，再重新输入密码连接试试吧。