法律分析：查不到个人社保信息的原因只有三种：1、首先要单位是否已经为你办理社会保险；2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号：1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。（清单上有社保电脑号）3、你打当地社保局电话报个人身份证号查询个人养老保险金缴费情况。（咨询社保局查询）4、你可以用到社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人养老保险金缴费情况。（用身份证号进入个人缴费信息里，可以看到社保电脑号）
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。