若使用的vivo手机,指的的是手机听筒音量小,可以参考以下处理方法:
一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)
1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;
2、如果您有贴第三方3D钢化膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;
注:
1、如果是贴膜胶水流入听筒,引导用户前往服务中心检测处理;
2、如果使用的原装贴膜,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换联系人重新拨打通话试试;
3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;
6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;
7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若指的扬声器声音小或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
按以下几种方法来尝试解决:
1、重启手机。首先最简单的方法是重启手机试试,有时手机重启之后音量就恢复正常了。
2、检查软件。确认一下是不是因为装了什么软件导致的问题。现在很多软件都会改变原有的声音大小,相当的霸道,那么需要想想最近都下载了哪些软件,如果不确定,可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限,或者直接删除掉这些软件。
3、恢复出厂设置。有时候系统出现问题了,会导致手机出现种种的问题的,所以不管你有多么的不愿意也好,都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份哦。
4、清理手机听筒或扬声器。手机经常出汗或者长时间使用,有可能会把听筒防尘网堵住,造成声音过小。可尝试用棉签沾点酒精擦拭。扬声器防尘网也是同样的操作。
5、送检维修。如果以上几点方法都不行的话,可能是音频电路故障或者喇叭烧了,只能送去售后请专业人员检修了。如果手机还在保修期,可以进行保修。
注意事项:
1、请确认按音量上键调节的音量的类型,如果调节类型为通话音量而非媒体音量,则说明是第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,且未恢复,这样会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。可用微信打一通语音电话即可恢复正常,也可重启手机恢复。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、请确认是否连接上了蓝牙设备,如已连接,则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
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