您好,感谢您选择惠普产品。
1、您可以通过使用“FN+F4”组合键来切换屏幕。如果无法切换,这个情况有可能是快捷键驱动和显卡驱动没有安装好造成的,建议您可以重新安装显卡驱动和快捷键驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、温馨提示:如果您使用的是WIN7或WIN8系统,请您按“WIN+P”组合键,这个屏幕上会显示 “复制”和“扩展”等选项,您可以进行通过选择来切换画面。
3、如果不好用,建议您可以重新插拨笔记本和外接显示器的连接线试试,您也可以更换其它的连接线和其它外接显示器试试。
4、如果仍问题依旧,您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults,点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、如果不能解决,建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。