95311怎么转人工客服是24小时吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 您可以通过拨打95311联系中通快递的客服。
2. 拨通后，您将听到智能语音提示，引导您选择服务项目。
3. 如果您需要转接人工客服，请在语音提示时输入您的完整快递单号。
4. 之后，您需要明确告诉语音系统您需要人工客服服务。
5. 中通快递的人工客服服务时间是从早上八点开始至晚上八点结束。
6. 在服务时间之外，您将只能接收到智能语音提示。