请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1. 请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。
2. 请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。
3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。
4. 以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。
5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。
6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。
7. 若以上检查完成后但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2. 关闭电脑电源。
3. 移除电源适配器。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行BIOS重置
请先将您的计算机进入BIOS设置画面
● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。
※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同
1. 单击键盘上的[F9]键，或是您也可以点选画面上的[Default]①。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。
3. 请单击键盘上的[F10]键，或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。
5. BIOS重置已完成，计算机将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
● 如何在传统接口中执行BIOS重置
1. 请单击键盘上的[F9]键①。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。
3. 请单击键盘上的[F10]键③。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。
5. BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
透过MyASUS执行电池问题诊断
1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。
2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③
※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请前往下一章节并继续疑难解答。
3. 点选[电池问题]④。
4. 请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]⑤。
5. 如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3. 点选[卸载]⑥。
4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5. 点选[卸载]⑨。
6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。
它会自动充电到80%，然后保持“电源已接通，未充电”的状态，这样的话，电池寿命会长一些，等到用一会，它就又开始继续充了。
如果你不想这样的话，可以更改一下电源模式，一般联想的机子，可以设置成最长续航时间，就可以一直充满了。
希望对你有用检查电池触点有无问题，尝试再充。不然就是电池老化问题，需要更换电池。
问题二：笔记本电脑的电池在使用的时候，不能充电是什么原因 如果你的笔记本长期在办公室或者家里使用，最好把笔记本电池取下来，只用外接电源，这样做的原因是保护电池因反复使用和充电带来的电池损伤，可以延长电池寿命。电池充不了电的原因要么是电池坏了，要么就是因为长期使用电池供电，电池老化了。你可按以下办法测试一下是否能充电。1、电脑关机。2、取出电池并拔掉笔记本外接电源。3、在笔记本完全断电没有电源的情况下反复按几次笔记本的开机按钮，当然这样做是肯定开不了机的，这样做的目的是为了消耗主板上的残留静电和使电源充电功能复位。4、完成以上操作后等待5偿钟后再装上笔记本电池，给笔记本插上外接电源，然后开机，查看电池充电情况。如果能正常充电，且电池充满了就把电池取下放好，能不用电池尽量别用，除非你电脑要带到户外使用的时候再装上电池。如充不了，多半是你长期使用电池，是电池寿命见短了，建议你到客户中心检测。
问题三：为什么手提电脑无法充电 分拿来。我会很乐意帮助你。这样的你把电脑关机后。处开外接电源。然后把电池拿下。接下来连续按下开机键20秒钟左右放开开机键。再接下来。接上外接电源开机。等进入系统后再关机。关机后再接上电池。再开机进放系统后。看一下是否好了。如有什么问题请加好友。我会一步一步教你。前提是分要给我。我会很乐意帮助你。
问题四：华硕笔记本电脑充不上电。这是怎么回事？ 尊敬的华硕用户，您好!
正常情况，电池充满电之后，会自动关闭充电电路的，电池指示灯灭掉或变为绿色，都是正常的。
根据您的描述，请问您是指充满之后，使用电池供电，例如电量低于70%也无法充满吗？建议您关机情况下重新插拔下电池再接电源充电试试看。
如果仍无法充电，可能是电池坏了或充电电路问题，请您抽空携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
asus/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：asus/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
问题五：电脑能正常使用不能充电有什么原因？ 第一，有可能是系统或者是软件设置问题，通常来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为笔记本配备电源管理软件。如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。所以，如果发现自己的笔记本不充电，可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项。
第二，有可能是电池自身的硬件故障。通常来说，可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，看看电池是否损耗过大。
第三，适配器的问题，适配器出现了故障也会导致上述问题，不过一般可以检测出来，如果长时间按使用适配器进行工作，如果有问题就会断电，很好检测。
问题六：笔记本电脑突然不充电了，怎么回事？（电脑，电池都没坏） 这样的话，一是你的电池没用了，或者电池没有插偿。。二是硬件出了问题，导致只能使用交流电。。如果你的本本还在保修期，建议全面检测一下，要不去修下电池，用交流电也OK的啦，在电源充足的前提下，不然突然断电对电脑很不好滴，你也知道的，外接电源没有了就会关机。。 。
问题七：我的笔记本电脑有时充电有时不充电是什么原因 了笔记本电脑电源已接通未充电解决方法，如果你的电脑已经接通了电源却显示未充电的话，请参考下文解决方法。
第一个原因：我们先来排查软件问题。通常来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件。如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。所以，如果你发现自己的笔记本不充电，可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，如果硬件没有问题的话，电池就能够充电了
第二个原因：则是电池自身的硬件故障。通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，切勿盲目相信网上一些所谓的小窍门，有可能导致电池起火甚至爆炸。
问题八：笔记本电脑不充电了，请问是怎么回事？ 可能
1电池坏了。换个新电池
2.充电模块坏了。修理
电池是耗材。可以跟换的
问题九：联想笔记本电池不能充电怎么回事？ 您可以先按照下面的链接做一下电池修正
[url]support1.lenovo/...2[/url]
如果不能解决，建议去服务站联系专业的工程师更新一下bios
如果仍不能解决，建议联系工程师检测一下您的电池，看是否为电池故障，下面是服务站的查询链接
联想维修站点查询: [url]support1.lenovo/...t.aspx[/url]
Thinkpad服务站查询: [url]think.lenovo/...n.aspx[/url]