微软surface售后服务

Question

如题所述

Answer 1

若您的 Surface 设备已超出保修期限，现在通过 Answer Desk 您就可以获取来自微软 Surface 专家提供的故障诊断支持。购买之日30天内，在家中拨打热线电话即可轻松享受针对您微软 Surface 单个故障的一对一专业服务。

购买提示：为便于后续服务，建议对该商品单独下单，避免与其他商品一同购买！

微软官方页面显示，维修过程需要10~15天，再加上快递时间，返厂维修至少要半个月，这样的效率，也许不少急用设备或者不放心邮寄的用户，就只能选择自费在线下维修了。

注意：

早在2013年4月，微软Surface Pro第一代的国行版发布会上，时任微软的副总裁、大中华区首席运营官Gordon Frazer就表示，中国在连接设备上已经超过美国，成为全球最大的市场之一。中国对我们来说是一个非常重要的市场，这也是为什么我们今天非常骄傲的宣布中国将成为北美之外第一个我们推出Surface专业版的国家！