当孩子在学校被同学打时，家长应该采取以下措施来处理这种情况：
1.保持冷静：首先，家长需要保持冷静，不要过于激动或愤怒。这样才能更好地分析问题，找到合适的解决方案。
2.了解情况：与孩子沟通，详细了解事情的经过，包括时间、地点、涉及的人员等。同时，也要听取孩子的感受和想法，给予关爱和支持。
3.教育孩子：教育孩子要勇敢地面对困难，学会自我保护。同时，也要教育孩子尊重他人，遵守纪律，不欺负别人。
4.联系学校：将情况告知班主任或学校领导，要求学校对此事进行调查和处理。学校应该对涉事学生进行批评教育，并采取措施防止类似事件再次发生。
5.关注孩子的心理健康：被打的孩子可能会产生心理压力和恐惧，家长要关注孩子的心理健康，必要时可以寻求专业心理辅导。
6.加强家庭教育：家长要加强家庭教育，培养孩子的自信心和抗挫能力。同时，也要教育孩子如何处理人际关系，学会与人和谐相处。
7.考虑法律途径：如果学校处理不当，或者涉事学生的家长不予配合，家长可以考虑通过法律途径来维护自己和孩子的合法权益。
总之，家长在处理孩子在学校被同学打的情况时，要保持冷静，了解情况，教育孩子，联系学校，关注孩子的心理健康，加强家庭教育，并在必要时考虑法律途径。这样才能有效地解决问题，保护孩子的权益。