如何做好沟通协调工作

Question

如题所述

Answer 1

如何做好沟通协调工作：

　　1、力求表达清楚完整 　　要明确中心思想，思维严谨，措辞恰当，不用模棱两可的词语，在知识经验上有差异时，要进行信息改编，使接收者能够理解，易于接收。

　　2、应用双向沟通 　　当自上而下传递信息后，要及时反馈信息接收情况。如果出现信息失真，应立即进行纠正。最好是信息发出者能经常亲自到基层走访了解情况，与信息接收者进行面对面的沟通。

　　3、控制信息量 面对大量的信息，要对信息传递范围进行一定的限制，并分轻重缓急进行传递。

　　4、以诚相待 　　沟通要有诚意，取得对方的信任，要有民主作风，要能兼收并蓄，豁达大度，要经常深入基层和实际，消除被沟通者的心理障碍，与他们建立良好的关系。

　　5、选择合适的沟通网络 　　不同的网络结构有不同的作用和特征。因此，要根据组织目标、计划和任务等选择合适的沟通网络，这样才能保证沟通网络的畅通。
　　沟通是两个或两个以上的人或群体之间的传递信息、交流信息、加强理解的过程。这种社会性的沟通，特点在于每一个参与者都是积极的、主动的主体，沟通的目的在于相互影响、改善行为。有效的沟通过程须具备以下条件：

　　1．沟通双方对所沟通的信息具有一致理解，除了信息交流外，还进行思想、感情、意见等方面的交流；
　　2．信息反馈及时；
　　3．沟通渠道适宜；
　　4．有一定的沟通技能和沟通愿望。

　　人力资源管理工作中，沟通与协调还应特别重视以下问题：

　　◎ 以体谅的心态待人
　　◎ 创造轻松的工作环境
　　◎ 培养员工的团队意识