辛巴糖水燕窝一事，被打假人质疑就是糖水，辛巴对此有何回应？

Question

如题所述

Answer 1

辛巴糖水燕窝一事，被打假人质疑就是糖水，辛巴对此的回应就是已经把糖水送检，并且直接指出职业打假人的检测报告当中有燕窝必备成分唾液酸，辛巴此番回应的意思就是他所带货的燕窝不是糖水而是正儿八经的燕窝。辛巴还称如果消费者觉得是假燕窝可以向商家提出退款请求，辛巴团队会积极配合。其实，辛巴此番回应颇有要犟到底的态势。职业打假人的报告当中的确有唾液酸，但是唾液酸并不能证明辛巴所带货的燕窝是真的燕窝，证明该燕窝真假与否，是要看蛋白含量。辛巴燕窝的蛋白含量竟然为零，还言之凿凿的称是燕窝，让人十分不解与愤怒。其实，人无完人，最重要的就是有错必纠。

辛巴倍受质疑

从一开始消费者力挺辛巴，到如今消费者不再信任辛巴，其实中间只隔了辛巴应对此事的态度。辛巴对于消费者质疑其燕窝是糖水一事，一开始的态度是极其嚣张的，称要不惜一切代价查出要刻意抹黑他和他的团队的人，并且还要起诉消费者。辛巴的态度让人觉得非常强硬，辛巴的态度决定了此事如今的走向。现在各大食品类的专家以及职业打假人都开始和辛巴据理力争，在拿出专业证据的情况下，辛巴还在狡辩，让人无法理解和接受。

辛巴道歉很难

在辛巴的世界里，可能就没有道歉这一说法。辛巴是不会道歉的，即便可能错了，也要硬杠成对的，这就是辛巴危机公关的手段和方式。其实，辛巴只是带货人，选品难免会有看走眼的时候。错了的话道歉也就罢了，不必较真到底，只能伤了自己的信誉和口碑。

其实，辛巴心里应该很清楚，风味饮品和燕窝区别可大了去了。

Answer 2

辛巴方面回应称，王海的质检报告中，除了冰糖燕窝本身含有的糖分以外，还有燕窝成分，唾液酸，在事件发生后，辛选已经第一时间将产品送送检，得到结果回传后将公布结果，并表示如果消费者对这款燕窝产品不满，可以申请退货退款，辛巴这边也会督促商家做好售后服务。

Answer 3

送检。辛巴方回应，该款产品已经送去质检，一切以质检结果为准。

Answer 4

他回应这些打假人都是炒作的人，嫉妒他的人，他也希望大家不要轻信谣言。直播平台确实非常的火，购物时确实应该要看清楚在购买。

Answer 5

辛巴回应王海所提供的质检报告，除了所需要的糖分外，还有含有燕窝的成分，唾液酸。而且还说直播价格为258元，15碗，每碗17.2元，可以说他们收到的佣金是非常少的，而且也不涉及任何的采购销售行为。同时还说事后第一时间将产品送检，传回的结果会送给各大网友