原因一：设置问题。
原因二：系统问题。
原因三：电脑本身问题。
解决方法如下:
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒。
2、如果是win7系统可以右键打开我的电脑——管理——服务和应用程序——服务——查看windows Audio和windows Audio Endpoint buider是否启用，最好再右键重新启动。
3、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
4、点击小喇叭上方会出现一个大喇叭标志，点击大喇叭，再点击属性，查看声音 视频游戏 控制器是否正常。
5、如果上述办法不好使，建议重做系统。
6、如重装系统不能解决问题那就拿到售后帮忙处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考