请致电信用卡客服中心或者直接到当地的工商银行柜台找服务人员询问清楚被冻结的原因。
如果信用卡出现逾期还款、被盗刷、套现等情况后，银行会自动冻结工商信用卡。
如冻结时间较长，请在工商银行工作日的工作时间段，并且带上身份证和工商信用卡到工行卡中心办理解除冻结事宜。
因为工商信用卡已被冻结，所以不可以再将该卡插入ATM存取款，以免被吞卡。
工商银行信用卡在一定情况下可以解冻，以下是解冻方法：
一、因信用卡逾期造成的信用卡被冻结
解决方法：需尽快将到期没还上的金额还上，还清工商银行信用卡之后，本人可以打电话为工商银行信用卡客服中心，说明已还钱逾期金额的情况，一般情况下，工商银行会为其解冻。在之后的每一次还款中，都必须要按时还款，不能再出现逾期的情况发生，否则会被计入征信系统影响以后的贷款申请
二、信用卡套现导致的信用卡被冻结
解决方法：如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，可以打电话给工商银行信用卡客服中心，说明情况并申请信用卡解冻。
三、信用卡盗刷导致的信用卡被冻结
解决方法：一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。
四、可以通过电话银行95588申请解除冻结，在能解除冻结的情况下一般2个工作日内处理完成，如不能解除冻结，卡中心可能会联系客户本人告知(因地而异)。
扩展资料：
一、信用卡止付：
信用卡止付是银行为加强管理，保证安全，防止伪卡及遗失卡被冒用造成损失和不良影响而采取的一种防范措施。同时，也是应持卡人要求止付主卡或附属卡，减少持卡人损失和风险的重要环节。
1、信用卡止付范围
信用卡止付一般分为持卡人主动止付、发卡银行止付、总行止付和持卡人主动注销。
2、止付种类
（1）挂失卡。
（2）主卡要求止付附属卡，单位要求止付公司卡。
（3）超过限额而未在限期内还款的信用卡。
（4）本期内的紧急止付卡。
二、工商银行滞纳金标准：
牡丹双币贷记卡：按最低还款额未还部分的5%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高500元人民币或500港币或100美元或100欧元。
牡丹人民币贷记卡：按最低还款额未还部分的5%收取。最低1元，最高500元。
工商银行信用卡滞纳金按月收取，每次收取的比例均为最低还款额未还部分的5%。
参考资料来源：百度百科-工商银行信用卡
一般情况下银行冻结持卡人的信用卡是由以下几个原因导致的：信用卡逾期情况严重，信用卡套现，信用卡盗刷等；
信用卡逾期情况严重导致信用卡被冻结，持卡人因为未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结；
信用卡套现导致信用卡被冻结，信用卡套现是违法行为。银行在信用卡核发以后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录，明显的信用卡套现行为很容易被发卡银行识别出来，一旦被发卡银行发现存在信用卡套现行为银行会将信用卡做冻结处理。严重的还要追究持卡人的刑事责任；
信用卡盗刷导致信用卡被冻结，信用卡发生盗刷后为了防止盗刷损失进一步扩大，一般持卡人会要求发卡银行冻结信用卡，部分情况下发卡银行会主动为持卡人冻结信用卡。
信用卡解冻：
信用卡逾期造成的信用卡被冻结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后持卡人可以致电给发卡银行信用卡客服中心说明情况。一般情况下银行会为其进行解冻，再次之后持卡人须要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统，逾期次数过多会影响以后的贷款申请；
信用卡套现导致的信用卡被冻结要分情况来看。如果不是主观套现而是银行误认为的套现持卡人可以致电发卡银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻；
信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，发卡银行会对其进行解冻。
信用卡逾期被冻结了怎么办？