中国移动为什么充值了流量包之后还要在扣话费？

是在微信公众号中国移动10086里充值的10元10G7天流量安心包，刚充值的，为什么还在扣话费？流量包充值之后不是应该使用流量包里的流量，为什么还在额外扣话费呢？

推荐答案 2019-07-27

还没有充值到账，你还在用流量，肯定扣费了。你要短信提示流量充值到账，再用流量。

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第1个回答 2020-09-23

我也是遇到了和你同样的问题，我查了一下上网时间和记录，是在开通流量包之前，产生的流量扣的费，但是我是在开通成功以后才使用的流量，开通之前数据开关是关闭的，我又买了一次流量包，当做实验是收到开通成功短信以后才上的网，但是还是提前使用了流量，又扣费了，这是中国移动故意的欺骗消费者，乱扣费我已经去工信部投诉了

第2个回答 2019-07-27

下一个中国移动的app或者打人工服务问一下，乱扣钱的会返还的，我试过

第3个回答 2019-07-27

因为你的流量用完了呀，才会扣你的话费啊

第4个回答 2019-07-27

因为扣的是你的套餐费

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购买的流量包还没有完为什么扣话费?答：如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围...

为什么我开的有流量包,还扣我话费答：您好，您开通流量包后查询手机套餐被扣取流量费用，有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致，我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录网上营业厅http://www.10010.com ，点击“查询”，进入后查看“流量”，或...

中国移动开通国际流量包怎么还扣钱答：中国移动开通国际流量包还扣钱的原因如下：1、流量包生效之前已经产生了流量费，流量包无法抵扣这部分费用。2、流量包内的流量已经使用完毕，超出的流量费用会直接从话费中扣除。3、成功购买流量包后，流量包并未立即生效，需要等待一段时间才能生效。如果在这段时间内产生了流量费，流量包将无法抵扣这部分...

为什么我有流量包,但是使用流量后还是扣除话费答：有流量还扣费主要是以下原因：1、查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑，可以联系当地10086。

为什么我买了30元的流量包,结果扣的是我的话费。答：定向流量是有使用范围的，如不在规定范围内使用，您没有其他流量会收取您的费用，移动用户可以通过以下方式查询流量情况：登录中国移动官网，点击右侧“流量查询”；下载并登录10086APP，点击首页“套餐余量”；以上路径以查询页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。

为什么开通了流量包,话费余额还有一块多钱,怎么说我欠费了?答：如您号码有余额但处于欠费状态，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机，若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。

为什么购买了流量包会一直扣话费答：如您购买的是次月生效的流量包，流量是次月才生效的，如您查询到有流量剩余，但仍出现扣取流量费用情况下，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。

为什么中国移动营业厅办理了流量包给了钱,为什么月结还要给办理了流量包...答：流浪包你可能选择了，每月都要扣费，每月都要办理自动扣费的情况，所以每个月他都要给你办理这个业务，你交了一次钱，下个月又要交一次钱，你可以打电话到10086问一下这个具体情况，让他们给你取消自动扣费。

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